Tophatter將開(kāi)始商家方案
2022-05-27 16:43:10
據(jù)跨境電商網(wǎng)獲知,從2018年4月1日起,Tophatter將正式開(kāi)始商家方案。服務(wù)平臺(tái)根據(jù)公布一系列的商家規(guī)范,使商家確立自身所在的檔次和優(yōu)化的方位,并獎(jiǎng)賞有表現(xiàn)的服務(wù)平臺(tái)商家。
一、賣家等級(jí)
Tophatter將把商家分成四個(gè)等級(jí):新商家,有風(fēng)險(xiǎn)性商家,甄選商家,頂尖商家。
新賣家
所說(shuō)新商家,便是入駐平臺(tái)不上6個(gè)月的商家。一般情形下,新商家情況最少維持一個(gè)季度(3個(gè)月),但較多容許不斷6個(gè)月。一旦超出6個(gè)月這一期限,商家將不會(huì)被視作"新商家",服務(wù)平臺(tái)可能依據(jù)商家?guī)舻腒PI主要表現(xiàn)把商家細(xì)分化到下列三個(gè)等級(jí)。
留意:非是全部新商家都能具有業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù)項(xiàng)目或有實(shí)力在好幾個(gè)類目下市場(chǎng)銷售。針對(duì)新商家而言,最重要的便是根據(jù)持續(xù)提升KPI主要表現(xiàn)來(lái)變成甄選商家或頂尖商家。
*競(jìng)拍分配量很有可能因每一個(gè)方案而異。這種數(shù)據(jù)是大概可能,很有可能沒(méi)法精確表明4月1日宣布執(zhí)行時(shí)的銷售量水準(zhǔn)。
**logo/標(biāo)識(shí)現(xiàn)階段已經(jīng)研發(fā)中。發(fā)布時(shí)長(zhǎng)將視檢測(cè)結(jié)論是不是優(yōu)良而決策。
有風(fēng)險(xiǎn)性商家
除開(kāi)有被中止、被凍潔、被永久封號(hào)這種風(fēng)險(xiǎn)性以外,"有風(fēng)險(xiǎn)性"是最不穩(wěn)定的賬號(hào)情況。假如你發(fā)覺(jué)自己的帳戶處在該情況,這代表你將遭受下列情形的危害:
● 損害分配量
● 在一口價(jià)商品訪問(wèn)區(qū)域內(nèi)被清除或限定曝出
● 并沒(méi)有資質(zhì)得到業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù)項(xiàng)目
● 如果有一切違背商品發(fā)表和派送規(guī)定的個(gè)人行為,將全自動(dòng)凍潔帳戶
甄選商家
變成甄選商家,代表著您指標(biāo)值主要表現(xiàn)基本上正常的,但仍有一個(gè)或好幾個(gè)KPI主要表現(xiàn)阻攔您變成頂尖商家。甄選商家影響力讓您有機(jī)會(huì)得到:
● 中高質(zhì)量的分配量
● 在一口價(jià)商品訪問(wèn)區(qū)中享有相對(duì)性多的曝出機(jī)遇
● 可以申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù)項(xiàng)目
● 多類目市場(chǎng)銷售
● 如果有一切違背商品發(fā)表和派送規(guī)定的個(gè)人行為,在凍潔帳戶前有一次警示
甄選商家情況不保證您得到超出平均的銷售量,專享業(yè)務(wù)經(jīng)理,和多類目市場(chǎng)銷售管理權(quán)限,可是您的賬戶將得到好于有風(fēng)險(xiǎn)性商家的網(wǎng)絡(luò)資源歪斜及優(yōu)先。
頂尖商家
伴隨著服務(wù)平臺(tái)逐漸發(fā)布商家方案,頂尖商家將有資質(zhì)享有Tophatter全部新推行的VIP褔?yán)马?xiàng)目。
● 高分配量(視產(chǎn)品品質(zhì)決策)
● 在一口價(jià)訪問(wèn)區(qū)中具有較多曝出和獨(dú)特管理權(quán)限
● 具有專享業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù)項(xiàng)目,參與本年度交流會(huì)機(jī)遇,及其官方網(wǎng)宣布技術(shù)專業(yè)的一季度業(yè)務(wù)流程評(píng)定剖析(Quarterly Business Review)
● 如果有一切違背商品發(fā)表和派送規(guī)定的個(gè)人行為,在凍潔帳戶前有多次警示
● 全自動(dòng)開(kāi)啟新類目
● 有條件得到頂尖商家徵章(開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中)
● 有資質(zhì)享有提早下款
*以上橘色一部分為頂尖商家保證專屬的褔?yán)马?xiàng)目。
二、重要市場(chǎng)銷售指標(biāo)值(KPI)
您的賬號(hào)情況將根據(jù)您在服務(wù)平臺(tái)售賣的時(shí)間,及其四個(gè)重要市場(chǎng)銷售指標(biāo)值(KPI)開(kāi)展表明。KPI是考量商家取得成功程度的主要指標(biāo)值,Tophatter商家一定要達(dá)到下列全部基本指標(biāo)值,才可以保證再次在Tophatter上市場(chǎng)銷售:
1. 送貨時(shí)間(低于3.5天)
這也是訂單信息進(jìn)行支付與包囊有調(diào)節(jié)帳戶的KPI,來(lái)不斷提升顧客買東西感受。但這種調(diào)節(jié)都將提早發(fā)布,便于商家在升級(jí)起效以前開(kāi)展目的性調(diào)節(jié)并改善帳戶主要表現(xiàn)。
三、QA
Q1:這種方案將在什么時(shí)候起效?
你將從4月份逐漸注意到你帳戶中的轉(zhuǎn)變。例如:
● 商家后臺(tái)管理將突顯最重要的指標(biāo)值
● 分配量的轉(zhuǎn)變(主要表現(xiàn)好/差的商家將相對(duì)應(yīng)得到大量/更少分配量)
● 曝出——Tophatter將優(yōu)先選擇讓頂尖商家感受商品logo及其近期Catalog曝出新項(xiàng)目
Q2:我在哪里能夠看見(jiàn)這種數(shù)據(jù)信息?
Tophatter的后臺(tái)數(shù)據(jù)展現(xiàn)已經(jīng)的研制中,這種指標(biāo)值數(shù)據(jù)信息將相繼在您的商家后臺(tái)管理(Dashboard)表明。一部分KPI主要表現(xiàn)數(shù)據(jù)信息將優(yōu)先選擇進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)及展現(xiàn),例如:銷售總額和送貨時(shí)間。其他信息內(nèi)容,商家則可借助手動(dòng)式跟蹤自身的數(shù)據(jù)信息(未接到商品的異議數(shù)據(jù)信息和退錢(qián)退換貨要求)間接性開(kāi)展跟蹤。你還是可以聯(lián)絡(luò)Seller Support或您的業(yè)務(wù)經(jīng)理,來(lái)取得最確切的數(shù)據(jù)信息。
Q3:這種商家等級(jí)變更的工作頻率是多長(zhǎng)時(shí)間?
現(xiàn)階段,Tophatter每個(gè)月查驗(yàn)一次帳戶KPI主要表現(xiàn)。在不久的未來(lái),這種信息可能并行處理。換句話說(shuō),您的帳戶可能依據(jù)即時(shí)KPI主要表現(xiàn)來(lái)加入到不一樣的商家等級(jí)。但是,轉(zhuǎn)變不容易過(guò)度經(jīng)常,由于Tophatter將依據(jù)帳戶30-90天的均值數(shù)據(jù)信息來(lái)決策商家等級(jí)。
(文章內(nèi)容梳理由來(lái):Tophatter)
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