feedback是買家感受度關(guān)鍵的一項(xiàng)

feedback是買家感受度十分關(guān)鍵的一項(xiàng)。 第一，如何給eBay買家留評(píng)價(jià) 大家商家必須好評(píng)，買家也是有一樣需要的喲，堅(jiān)信有很多小伙伴們都接到過交給買家留好評(píng)的的要求。 實(shí)際上接到買家規(guī)定留好評(píng)的電子郵件表明人們的業(yè)務(wù)不及時(shí)哦，給買家留評(píng)價(jià)也是提升買家感受度之一，因此無論買家買了哪些，我們都要以更快的的速率給買家留好評(píng)。 假如開的是高端店鋪以上級(jí)別的店鋪，eBay后臺(tái)管理是有全自動(dòng)評(píng)價(jià)的基本功能的，在買家支付后第一時(shí)間便會(huì)全自動(dòng)給買家留個(gè)好評(píng)。 并沒有開店鋪和開初中級(jí)店鋪的就要大家手動(dòng)式留評(píng)了，大家每一天都是會(huì)開啟24鐘頭市場(chǎng)銷售，Aimee的習(xí)慣性便是在看24鐘頭市場(chǎng)銷售的過程中立即給買家留評(píng)。 第二，怎樣回復(fù)買家留的評(píng)價(jià) 堅(jiān)信常常上淘寶、天貓商城的小伙伴們都是有店家給買家回復(fù)評(píng)價(jià)的工作經(jīng)驗(yàn)，哪些感激啊，哪些贊揚(yáng)啊，是否會(huì)很開心？在eBay我們可以那樣給買家回復(fù)，在feedback網(wǎng)頁頁面下： 如果我們獲得了惡意差評(píng)情況下又不可以改得話，最好是回復(fù)一下，第一是對(duì)留評(píng)買家的的禮節(jié)性回復(fù)；第二如果有別的買家見到，也可以見到咱們的誠心。 第三，已經(jīng)留過評(píng)價(jià)的想增加回復(fù) 便是followup，一樣也是在feedback網(wǎng)頁頁面下 和回復(fù)買家有點(diǎn)兒相近，但則是對(duì)于已經(jīng)留評(píng)過的給與再度回復(fù)，只有再留一次，現(xiàn)階段而言用的情形非常少。 以上幾個(gè)方面都能夠在eBay下邊SiteMap里邊尋找。 好啦，今日的介紹就到這兒了，諸位小伙伴們，feedback是買家感受度關(guān)鍵的一項(xiàng)，謹(jǐn)記切記，無論你受了多少憋屈，對(duì)買家還有不滿意，一定不能學(xué)淘寶網(wǎng)那般立即feedback跟買家互罵，那樣是灰常沒禮貌滴。 也會(huì)讓別的見到的買家對(duì)商品喪失興趣愛好，再情況嚴(yán)重買家立即舉報(bào)給額eBay，對(duì)大家賬戶是有較大危害的。