亞馬遜虛報評論再鬧事件

　　外媒報道，近日亞馬遜虛報評論再鬧事件，資料顯示，2022年1月推新的一款智能手環(huán)竟然有達(dá)到1000條的評論，至少可以上溯到2011年。

　　據(jù)統(tǒng)計，發(fā)生這種情況的產(chǎn)品不僅這款腕表，在其中有一款筆記本也是有附加200好幾個虛報評論是自2017年逐漸的，殊不知亞馬遜稱該產(chǎn)品初次發(fā)布售賣的時間段則是2019年6月3日，換句話說，一個月的時間，這款產(chǎn)品就會有達(dá)到200好幾個點評;

　　還發(fā)覺一個手機(jī)耳機(jī)，在其中包括對皂液器和手機(jī)屏蓋的點評，用于人為因素提升產(chǎn)品的評分。

　　盡管這類類別的產(chǎn)品有幾千條的評星評論一點也不新奇，但通過相關(guān)部門剖析了數(shù)百種產(chǎn)品的數(shù)千條評論后，發(fā)覺表明導(dǎo)致現(xiàn)階段虛報評論再度泛濫成災(zāi)的因素是：

　　具備數(shù)百種“組合”的產(chǎn)品，用于建立很多正臉評論。

　　舊產(chǎn)品的主動點評被用于營銷推廣新的或與之不相應(yīng)的產(chǎn)品。

　　亞馬遜顧客的帳戶遭受黑客攻擊并用于公布數(shù)千條評論。

　　運用產(chǎn)品合拼此項合理合法實際操作，梳理單一產(chǎn)品詳細(xì)信息下相近的評論，非常容易欺詐顧客選購偽劣或不安全的產(chǎn)品。

　　本來此項作用是用于恰當(dāng)方式，可有賣家發(fā)覺了系統(tǒng)漏洞，應(yīng)用該作用建立大量虛報產(chǎn)品組合，稱之為“Black1/Black2/Black3”。據(jù)了解，那樣會使眾多的虛報評論遮蓋了新產(chǎn)品的真實有效。

　　此外，也有賣家根據(jù)向顧客給予現(xiàn)錢或禮品卡來提高對產(chǎn)品的五星好評。

　　實例一

　　科學(xué)研究工作員表明，有一個實例中，顧客已接到來源于賣家的8個規(guī)定，要求顧客將3星五星好評改成5星五星好評，乃至明確提出撤出一部分錢款做為互換;

　　實例二

　　另一個案例中，有一位消費者在評論中埋怨產(chǎn)品沒有推廣的那里實用后，從賣家處得到了電子禮品卡。

　　即使亞馬遜確立說明過，控制評論是違反規(guī)定現(xiàn)行政策的個人行為，但也是有許多賣家對于此事不以為意，依然獨來獨往。

　　通過此次調(diào)查，亞馬遜新聞發(fā)言人再度公布申明：亞馬遜嚴(yán)苛嚴(yán)禁一切控制顧客評論的妄圖。大家會應(yīng)用調(diào)查員和自動化控制精英團(tuán)隊的組成來規(guī)模性地防止和檢驗不實際的評論，并付諸行動應(yīng)對亂用身后的惡人。

　　前邊我還說到，此次虛報評論的又一緣故是帳戶遭受黑客攻擊。

　　有關(guān)人員表露，某些賣家的帳戶在一夜之間遭受黑客入侵，而且在幾個小時以內(nèi)就一些便宜技術(shù)性產(chǎn)品上留下來了84條評論，也有一位更甚，各種各樣產(chǎn)品被留有了共2500好幾條評論。

　　產(chǎn)生這樣的事情，賣家只有認(rèn)栽，并且務(wù)必手動式刪掉這種虛報評論，不然會被亞馬遜錯殺。

　　自然亞馬遜也發(fā)覺其緣由所屬，表明：顧客保證她們不對虛報或釣魚攻擊電子郵箱澄清事實的最好形式是自始至終立即瀏覽其在亞馬遜上的賬號，以核查或?qū)τ唵涡畔⒒蛸~號開展一切變更。

　　2022年4月份，CMA就警示了Facebook和eBay，必須她們嚴(yán)苛打壓這些售賣假虛報評論的個人行為。

　　那時候，該組織沒有立即談及亞馬遜，但將對Facebook和eBay的調(diào)查敘述為對虛報評論開展更普遍調(diào)查的“第一階段”，現(xiàn)如今該調(diào)查的第二階段已經(jīng)進(jìn)行中。

　　最后，CMA表明：“假如它們無法創(chuàng)建更嚴(yán)苛的系統(tǒng)軟件，那麼CMA務(wù)必開展干涉，以保證可以去除虛報評論和別的虛假性對策?！?/p>

　　(賣家世家/編譯程序：ZERO)