攜程酒店展現信息與現實不符合 長沙南站僅36米徒步0分鐘

4月18日信息，攜程和飛豬當月在微遠大V的爆料中深陷了困境，借此機會曝出線上酒店住宿存有的不正之風問題，一是酒店等級區(qū)劃，二是酒店展現信息與現實不符合，這兩個問題都對準了平臺的虛假廣告?zhèn)€人行為。

4月3日，新聞人王志安在新浪微博爆料，稱其在攜程訂購的奢華等級酒店，屋內自然環(huán)境十分臟非常差，不清除攜程有心將高仿的酒店將行塞入（奢華）這一編碼序列，扣除巨額抽成的很有可能。對于此事，4月9日，攜程在新浪微博公布了說明，稱其酒店區(qū)劃包括我國掛牌上市和攜程評分，在其中攜程評分關鍵充分考慮酒店綜合性設施、顧客搬入評價等要素，參照我國掛牌上市規(guī)范。攜程層面表明，對張先生的遭受深表歉意，并將積極融洽酒店賠付。

但是攜程的酒店區(qū)劃事件并沒有止乎媒體公關，據王志安表露，攜程后臺管理酒店區(qū)劃或存有競價推廣的問題。4月11日，對于王志安的懷疑，攜程CFO王肖璠在博鰲亞洲論壇上回復稱，攜程做為地區(qū)代理，會考慮到經銷商與使用者的權益，根據優(yōu)化算法來開展均衡，不容易采用競價推廣的方法。

無巧不成書，中國社科院專家教授于建嶸4月7日晚在新浪微博爆料稱，在飛豬訂購的酒店展現信息與現實不符合，飛豬網頁頁面表明其訂購酒店間距長沙南站僅36米徒步0分鐘，但具體間距很遠，且原訂購的長沙市壯漢酒店變成了同盟酒店，懷疑飛豬坑人。

4月9日，飛豬官博回復稱，將嚴肅查處酒店名實不符合問題，針對老先生的遭受表明很抱歉，已退出涉嫌酒店。事情出現后，長沙工商局協(xié)同別的單位于4月12日，對長沙南站無證經營的24家賓館開展封查。4月16日，長沙雨花工商分局提醒談話了飛豬、藝龍網、58同城網等平臺營運商，規(guī)定開展酒店信息共享資源建冊，雙重按時篩選，防止酒店展現信息與現實不符合問題。提醒談話當天，涉嫌酒店隸屬平臺飛豬缺點，雨花工商分局網監(jiān)司副司長周建表露，飛豬的確存有以次充好狀況，已向飛豬本地工商局去函，提議懲罰。截至現階段，飛豬未開展公布回復。

這幾件事曝出的線上住宿服務平臺問題并不是不經意，據專業(yè)人士表露，競價推廣及無證經營一直存有，平臺在利潤眼前，通常對進駐酒店存有審批不健全、有關管束不合格的問題。就當前狀況看來，僅有當事情引起極大關心時平臺才會有些收斂性，領域整頓好像一直在缺陣。