圣誕購(gòu)物季,這5大常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)郵件過(guò)錯(cuò)你可別犯
2022-03-08 12:04:27
跨境網(wǎng)從美媒日前報(bào)導(dǎo)得悉,大型購(gòu)物季期間,郵件營(yíng)銷(xiāo)對(duì)大部分電商零售商來(lái)說(shuō)都十分重要??墒青]件的過(guò)錯(cuò)運(yùn)用或許會(huì)惹惱收件人,然后導(dǎo)致撤銷(xiāo)訂閱或大大下降營(yíng)銷(xiāo)作用。 以下是郵件營(yíng)銷(xiāo)五大常見(jiàn)過(guò)錯(cuò),賣(mài)家在圣誕購(gòu)物季營(yíng)銷(xiāo)時(shí)必定要留意防止。 1、無(wú)計(jì)劃頻頻發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)郵件 萬(wàn)圣節(jié)往后,賣(mài)家紛繁開(kāi)端進(jìn)行圣誕營(yíng)銷(xiāo),推送的營(yíng)銷(xiāo)郵件逐步增多??墒?,賣(mài)家推送節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)郵件的頻率不應(yīng)過(guò)分隨意。它應(yīng)該契合賣(mài)家的出售周期。假如11月、12月是賣(mài)家出售高峰期,則能夠在這兩個(gè)月推送營(yíng)銷(xiāo)郵件。 有兩種狀況需求留意。首要,防止在同一天向同一個(gè)人發(fā)送多封郵件。同一天內(nèi),發(fā)送太多營(yíng)銷(xiāo)郵件——而不是買(mǎi)賣(mài)郵件——或許拔苗助長(zhǎng),導(dǎo)致客戶(hù)撤銷(xiāo)訂閱。 其次,假如節(jié)假日不是賣(mài)家生意最繁忙的時(shí)分,不要由于其他賣(mài)家進(jìn)步郵件發(fā)送頻率而隨意跟風(fēng)。保證忠誠(chéng)客戶(hù)不會(huì)撤銷(xiāo)訂閱。 2、屢次抓取客戶(hù)郵箱 郵箱抓取關(guān)于郵件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是個(gè)十分強(qiáng)壯的東西。它能夠把有共同之處的注冊(cè)郵件歸到一個(gè)分組,然后依據(jù)共有的特征發(fā)送相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)信息。有用的抓取郵箱,能夠完成更高的郵件閱覽率、鏈接點(diǎn)擊率和客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。 可是,過(guò)度抓取郵箱會(huì)發(fā)生一些問(wèn)題。一些客戶(hù)的郵箱會(huì)被分到好幾個(gè)群組,然后一起收到好多封營(yíng)銷(xiāo)郵件。比方下面來(lái)自Harry David的營(yíng)銷(xiāo)信息。 明顯,Harry David在2次抓取郵箱之后,沒(méi)有刪去重復(fù)郵箱。當(dāng)賣(mài)家運(yùn)用郵箱抓取軟件時(shí),保證發(fā)生的多個(gè)群組傍邊沒(méi)有重復(fù)郵箱。在總數(shù)據(jù)中,設(shè)置郵箱的收件頻率——比方每隔12小時(shí)一封郵件——許多郵件發(fā)送端都有這種功用。 3、過(guò)分慎重 令人吃驚的特價(jià)、有招引力的產(chǎn)品、以及一流的服務(wù)都會(huì)讓賣(mài)家的事務(wù)在這個(gè)購(gòu)物季更上一層樓??墒?,怎么讓郵件接收人翻開(kāi)郵件、點(diǎn)擊鏈接、從而購(gòu)物呢?這是個(gè)難題。 賣(mài)家在客戶(hù)收件箱里的競(jìng)賽十分劇烈。假如是給忠誠(chéng)客戶(hù)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)郵件,能夠測(cè)驗(yàn)一些新方法來(lái)招引他們的留意力。下面這些構(gòu)思能夠考慮。 ? 表情符號(hào)能夠讓郵件更奪目,易引起收件人的留意力。 ? 摘要文本是標(biāo)題欄的延伸,能夠提出有構(gòu)思和有誘惑力的買(mǎi)賣(mài) ? 改動(dòng)“發(fā)件人”欄目能夠打破收件人的視覺(jué)疲憊。考慮品牌變體,改動(dòng)一下標(biāo)點(diǎn)符號(hào),或?qū)懸粋€(gè)新稱(chēng)號(hào)。 ? 奇妙的信息協(xié)助引起愛(ài)好,勝過(guò)那些嚴(yán)厲而專(zhuān)業(yè)的信息。運(yùn)用一些詼諧而風(fēng)趣的句子,更易進(jìn)步郵件閱覽率。 (郵件優(yōu)化公司Return Path,在郵件主題欄選用音樂(lè)符號(hào)。摘要“You gotta let us know”也很簡(jiǎn)單引起收件人的愛(ài)好) 4、疏忽配送截止日期 許多購(gòu)物者喜愛(ài)比及最終一刻再采納舉動(dòng)。經(jīng)過(guò)郵件告訴配送截止日期,提示購(gòu)物者及時(shí)下單。這些提示郵件能夠在配送截止那天宣布,留出幾個(gè)小時(shí)讓客戶(hù)下單。 5、遺失已丟失客戶(hù) 一位客戶(hù)1、2年內(nèi)未下單,并不代表她永久不會(huì)再下單。不要疏忽已丟失客戶(hù)的潛力。這個(gè)購(gòu)物季,把她們的郵箱放入郵件營(yíng)銷(xiāo)名單中。 比方,Mrs. Nye 3年沒(méi)在Creative Irish Gifts下單了,可是這家公司仍然將她放入節(jié)假日郵件營(yíng)銷(xiāo)列表。這是個(gè)很聰明的戰(zhàn)略。這家公司意識(shí)到她或許再次訂貨禮物,但不會(huì)在其他時(shí)刻對(duì)她進(jìn)行郵件轟炸。 簡(jiǎn)而言之,把現(xiàn)已丟失的客戶(hù)參加節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)郵件名單中,但其它時(shí)分操控郵件發(fā)送頻率。(編譯/跨境網(wǎng) 楊雪平)
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