受北京安檢晉級影響

2017年11月9日，速賣通發(fā)布物流公告。受北京物流安檢晉級影響，在北京時(shí)刻2017年10月4日~2017年10月25日宣布的、或經(jīng)北京經(jīng)轉(zhuǎn)的中國郵政掛號小包，線上發(fā)貨物流商許諾賠付時(shí)效在原有基礎(chǔ)上延伸10天。以下為公告原文：

敬重的速賣通賣家：

接中國郵政告訴，因近期北京地區(qū)安檢全面晉級，從北京宣布及北京經(jīng)轉(zhuǎn)的世界小包的出關(guān)處理時(shí)限有所延伸。
北京時(shí)刻2017年10月4日~2017年10月25日創(chuàng)立的中國郵政掛號小包且核實(shí)從北京宣布、經(jīng)轉(zhuǎn)時(shí)效延誤的線上發(fā)貨物流訂單，線上發(fā)貨物流商許諾賠付時(shí)效在原有基礎(chǔ)上延伸10天。
為下降此次事情對賣家的影響，速賣通特針對影響較大的訂單擬定賣家維護(hù)方針：一起契合以下條件的訂單，渠道人工處理裁定的時(shí)刻在本來的限時(shí)達(dá)完畢時(shí)刻基礎(chǔ)上延伸10天。
1）填寫發(fā)貨告訴時(shí)刻在美國時(shí)刻2017年10月4日~2017年10月25日期間；
2）發(fā)貨物流方法為中國郵政掛號小包；
3）收件國為波蘭、巴西。
提示：
1.建議您針對還未收到膠葛的訂單，及時(shí)與買家堅(jiān)持交流，或是經(jīng)過延伸買家收貨時(shí)刻的方法，然后削減買家膠葛；
2.維護(hù)方針從本公告發(fā)布之日起開端履行，已完畢的訂單不再延伸人工處理裁定時(shí)刻；
3.渠道人工處理裁定的時(shí)刻延伸僅限于物流狀況為在途的膠葛訂單，其他膠葛類別訂單將依照正常裁定流程處理；
4.渠道延伸的是人工處理裁定時(shí)刻，在體系上并未延伸時(shí)刻，若買家建議未收到貨膠葛，您依然需要在5天之內(nèi)及時(shí)呼應(yīng)（無憂物流在外）。

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