惡性競爭新花樣?爆款被所謂“制造商代理人”要求下架
2022-02-24 10:55:26
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亞馬遜上歷來不乏歹意競賽的狀況,投機取巧、利益與品德的天平常常失衡。近來有賣家向跨境網(wǎng)反響,自己運營的爆款產(chǎn)品忽然被一位自稱“制造商代理人”的企業(yè)要求下架,原因是未被授權。
據(jù)該賣家介紹,她運營亞馬遜已有兩年多的時刻,關于供給鏈挑選一貫慎重。但是,最近產(chǎn)生的這件事對她來說,既忽然又不行思議。她告知跨境網(wǎng),產(chǎn)品都是從一個有名有底的清算人處收購的。
莫非這個清算人有貓膩,或許這僅僅競賽對手的歹意誹謗?跨境網(wǎng)向周圍的賣家咨詢此事,發(fā)現(xiàn)并非個例。為此,針對此事跨境網(wǎng)向有關人士進行咨詢。
相關人士表明,面臨這樣的狀況,首先要承認清楚自己是否已取得產(chǎn)品授權,若未取得應及時向供貨商索要授權,以備需求時向亞馬遜供給證明?!氨娝苤?,亞馬遜是答應已取得制造商或品牌商授權的賣家出售其產(chǎn)品的,未被授權又遭到投訴的狀況,亞馬遜自然會采納凍住賬戶、乃至撤消的辦法。賣家在收購初期就應該做好這方面的準備工作,摸清收購途徑十分必要。”他說。
值得注意的是,由清算人再到賣家手中,被視為經(jīng)歷過一次出售,保修度下降,不行再界說為“新產(chǎn)品”,若賣家將之界說為新品即違反了亞馬遜的規(guī)矩。他告知跨境網(wǎng),除此之外,還需承認從清算人處購得的產(chǎn)品是否正版和質(zhì)量好壞的狀況,即便是有名有底的清算人也不免存在供給次品、仿冒品的狀況。因而主張這類對保修度不符的產(chǎn)品,貼上“二手,挨近全新”之類的標簽,避免引發(fā)嫌疑,形成不必要的費事。
“當然,賣家在遇到授權膠葛方面也不該一味讓步,在承認自己產(chǎn)品沒有問題的狀況下,也應該采納反詰的戰(zhàn)略,向要挾者要求供給產(chǎn)品代理信息證明,若對方無法供給,則就有競賽對手的可能性?!痹撊耸勘砻鳎龅竭@類狀況,賣家首要做的便是鎮(zhèn)定,然后以交流交流的公關姿勢進行事情處理,往往經(jīng)過和渠道、賣家交涉之后,許多問題都能得到丟失緩解、乃至徹底解決。(文/跨境網(wǎng) 涂開基)
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