平頂山市開(kāi)展規(guī)范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治活動(dòng)

4月18日上午，圓通快遞、百事匯通快遞等多家快遞單位負(fù)責(zé)人被召集到平頂山市郵政管理局，集中學(xué)習(xí)郵政快遞法律法規(guī)知識(shí)。該項(xiàng)集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，拉開(kāi)了平頂山市規(guī)范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治活動(dòng)的序幕。

近年來(lái)，隨著商品經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展尤其是電商的普及，平頂山市快遞業(yè)發(fā)展迅速，目前除郵政快遞外，還擁有申通、圓通等品牌企業(yè)11家，分支機(jī)構(gòu)40家，從業(yè)人員近千人，2012年快遞業(yè)務(wù)量達(dá)700萬(wàn)件左右，年業(yè)務(wù)收入近7000萬(wàn)元，為平頂山市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。然而，快遞業(yè)也存在著無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)等亂象，干擾了正常的快遞經(jīng)營(yíng)秩序。

平頂山市郵政管理局按照省郵政管理局的工作部署，即日起至6月30日，將集中開(kāi)展規(guī)范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。此次檢查的主要內(nèi)容為：經(jīng)營(yíng)主體是否經(jīng)營(yíng)手續(xù)完備，有無(wú)違規(guī)及超范圍經(jīng)營(yíng);經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)，是否提醒寄件人閱讀快遞運(yùn)單的服務(wù)合同條款，并建議寄件人對(duì)貴重物品購(gòu)買保價(jià)或者保險(xiǎn)，是否存在野蠻分揀現(xiàn)象，是否公示承諾服務(wù)電話及服務(wù)時(shí)限、服務(wù)價(jià)格、損失賠償、投訴處理等內(nèi)容;是否采取有效措施，有效保護(hù)用戶資料，維護(hù)用戶個(gè)人信息安全等。

5月20日前，快遞企業(yè)要積極開(kāi)展自查整改;此后，平頂山市郵政管理局將聯(lián)合多部門(mén)依法開(kāi)展集中整治，對(duì)于違規(guī)違法行為，要進(jìn)行處罰直至取締。

市郵政管理局人員提醒，一旦發(fā)生糾紛，市民可撥打電話037112305投訴。