快遞竟運違品
2022-02-18 13:47:31
除了和外,其他東西我們都可以幫你運送。連續(xù)幾日,記者深入南寧市物流和快遞市場調查發(fā)現(xiàn),對物流和快遞公司運輸物品,缺乏有效的監(jiān)管和規(guī)范。很多快遞公司的業(yè)務員都表示,違物品的運輸配送,可以通過汽車運輸實現(xiàn)。同時,一些快遞公司的貨物,都在物流公司中轉。
問題一
貨車上農藥與食品混裝
在西鄉(xiāng)塘安吉大道吉運物流園,幾乎所有貨運公司都收發(fā)易燃易爆物品,另外還有農藥類的產品。按照相關規(guī)定,這些產品,要用專門的車輛運輸。但在調查中,違物品與食品混裝運輸?shù)默F(xiàn)象并不少見。
記者在福滿地貨運部看到,漆、雙飛粉、農藥與干貨、飲料等食品混在一起裝上一輛大貨車。
相鄰一家名為阿凡提的貨運部,有一堆名為百蟲清的農藥準備裝車,附近還有十幾桶用于裝修的干性脫劑。在百蟲清背后,則是一堆也準備裝車的食品,包括飲料、袋裝食品等。
為何要將這些物品混在一起運輸?送上門來的生意為何不做?一名員工說,相關規(guī)定是不允許這樣混裝,但專車專送,沒有哪個貨運公司能做得到,這樣做成本會更高,客戶也不接受那樣的高價。
除此之外,記者在南寧其他物流園或者大型貨物運輸停車場走訪,都發(fā)現(xiàn)存在違物品與一般貨物混裝的現(xiàn)象,貨物被調換或遺失也時有發(fā)生。
問題二
違品換裝蒙混過關
相比物流公司,快遞公司的管理相對完善。但記者走訪一些快遞公司發(fā)現(xiàn),明知是違品,對方卻仍表示可投遞。
在一家圓通速遞營業(yè)部內,墻上顯眼位置掛著違品名單。一工作人員稱,墻上所列的違品只針對空運而言,只要走陸運沒有問題,并不受此規(guī)定限制。中通速遞工作人員則稱,農藥等物品只要是塑料瓶包裝的可以隨意郵寄,玻璃瓶包裝易碎,屬于違品,但是快遞公司只要用泡沫箱包裝就能過關。
韻達快遞的快遞員則表示,農藥是否屬于違品他們并不清楚,但違品如果運到區(qū)內各地市基本沒問題,如果運送到區(qū)外省市,檢查較嚴格比較麻煩。只有德邦物流的值班人員明確告訴記者,他們不能承運農藥等違品。
如果顧客自己打包好就更省事了,我們一般不會拆包來檢查郵寄物品是否屬于違品,我們也沒有那個能力去分辨。不過,一名快遞員稱,如果嚴格按照法律法規(guī)的規(guī)定,在收發(fā)件時驗收檢查,會降低工作效率,大多數(shù)顧客是將貨物包裝好后交給快遞公司,公司省去了檢查、包裝等環(huán)節(jié),可以有效降低成本。
問題三
貨物被賣豬仔普遍存在
在南寧從事物流工作將近20年的一名知情者說,貨物破損和丟失等問題在物流行業(yè)很普遍。我認為其中的原因是賣豬仔造成的,賣豬仔是指貨物運輸時被層層轉包運輸。
該知情者至今還在吉運物流園經(jīng)營一家物流公司,對于賣豬仔行為表示無奈。因為大大小小的物流公司、快遞公司太多了。為了吸引客戶,他們都打出到達全國各地的招牌,實際上都是在整合資源。
比如某一個大公司收到客戶托運到省外的某個貨物,由于量少,且為了保證客戶的東西按時到達當?shù)?,就把貨物賣給經(jīng)營這一條線路的小公司。通常情況下,大公司是按公斤來收取客戶的費用的,低的每公斤七八元,高的十幾二十元,但他們賣給小公司的卻是按250元或300元一噸來收取。以這樣的價錢接收大公司的貨物,對于小公司來說,已有很大的利潤。但一旦丟失貨物,雙方就互相扯皮。他坦言,南寧的物流市場確實亂,一是競爭太大,二是監(jiān)管不力。
記者調查的情況,也印證了該知情人士的說法。郵政的貨物都經(jīng)常在我們這里走。一家名為鑫運達快運的老板說,有時候貨物太少或者線路太偏,一些快遞公司就會選擇跟他們合作。而世紀物流則表示,中鐵快運的很多貨物都是在他們那里中轉??爝f公司的貨物在我們這里中轉和配送,可以得到返點。德邦物流的一名經(jīng)理說,申通快遞和圓通速遞的一些公司就是以這樣的方式與其合作的。
問題四
貨物破損賠償難如人意
在一些物流公司的倉庫,搬運工隨意拆開貨物外包裝一角,觀看里面是什么東西,這是記者在采訪中屢次看到的一幕,這不令人產生疑問:運輸過程中如何保證貨物安全?
采訪中,一家物流公司的一名工人正從卡車上搬下許多外包裝顯示為某品牌白酒的貨物。車上坐著3名登記貨物的員工。搬運工在搬下一箱白酒時,發(fā)現(xiàn)有個地方破損了,對旁邊的工友說是不是壞了,于是有人建議拆開來看看。見有人制止,該工人停止拆開包裝的動作說:不拆了,如果酒瓶壞了,肯定會有酒氣散發(fā)的嘛。
在快環(huán)建材市場做瓷磚生意的李女士,經(jīng)常有貨物經(jīng)物流公司從廣東佛山發(fā)到南寧。她說,平時進貨二三十件,破損一件是很正常的事情。一般四五百元的貨物,多也就獲賠三分之一。李女士說。
貨物損壞或者丟失,多是對半承擔責任。易碎品運輸我們不擔保貨物安全也沒有為客戶投保。在一家物流公司幫老板開車的小韋說。
一個快遞公司的老板說,通常情況下,客戶不會保價運輸?shù)?,他們就可以賠點小錢甚至不賠。遇到保價運輸?shù)?,賠償?shù)慕痤~如果達到幾萬元,他們也可一走了之。之所以這樣做,是因為合法注冊一個貨運部或公司的費用很低,花不了多少錢,自我注銷后又可以另起爐灶。
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