中國版Shopify的機(jī)會(huì)即將到來中國版Shopify下一個(gè)會(huì)是誰！

近年來，東西方商業(yè)世界的零售分散化已經(jīng)席卷。

根據(jù)emarketer的數(shù)據(jù)，2019年，shopify在美國零售電商市場的份額已經(jīng)達(dá)到5.9%，正式超越ebay，成為僅次于amazon的北美電商第二。根據(jù)builtwith數(shù)據(jù)，2019年shopify在美國電商SaaS市場的份額已經(jīng)達(dá)到31%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，shopify之所以能夠在亞馬遜和ebay之間崛起，很大程度上是因?yàn)樗鼛椭行∑髽I(yè)建立了分散的品牌官方網(wǎng)站。
這與張文忠的想法是一致的。早在成立多點(diǎn)之前，張文忠就認(rèn)為，中央電子商務(wù)模式就燒錢，與商店分離，就像一張皮，與真正的中央電子商務(wù)相比沒有優(yōu)勢。結(jié)合在斯坦福大學(xué)學(xué)習(xí)期間對分布式系統(tǒng)的研究，張文忠于2015年在中國成立了多點(diǎn)DMALL。

盡管在過去的十年里，中央電子商務(wù)或中央電子商務(wù)模式發(fā)展迅速。然而，隨著平臺(tái)的不斷擴(kuò)大，客戶獲取成本、平臺(tái)傭金、倉儲(chǔ)和配送成本開始上升，這不利于數(shù)字時(shí)代中小型賣家的在線。國海證券最近還在一份題為關(guān)注去中心化電子商務(wù)SaaS投資機(jī)會(huì)的報(bào)告中指出，隨著市場的成熟發(fā)展和流量的聚集，賣家蜂擁而至，在線電子商務(wù)競爭日益激烈，供需平衡，股息逐漸消退。電子商務(wù)平臺(tái)的流量越來越稀缺，流量價(jià)格也越來越高。

根據(jù)國海證券披露的數(shù)據(jù)，阿里巴巴的平均客戶獲取成本從2015年的166元/人上升到2019年的536元/人；京東的平均客戶獲取成本從2016年的146元/人上升到2019年的757元/人。國海證券認(rèn)為，如此高的流量成本對初創(chuàng)企業(yè)、中小企業(yè)甚至品牌企業(yè)來說是一個(gè)巨大的負(fù)擔(dān)，電子商務(wù)零售的生活環(huán)境日益惡劣。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與集中電子商務(wù)相比，去中心化電子商務(wù)的客戶獲取成本較低，客戶具有更多的品牌忠誠度。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以進(jìn)行更精細(xì)的老客戶維護(hù)，挖掘更大的單客戶價(jià)值。隨著去中心化趨勢的到來，類似于中國版Shopify模式的多點(diǎn)dmall機(jī)會(huì)即將到來。

正如張文忠公開指出的，多點(diǎn)模式是分散的，是讓每個(gè)零售企業(yè)，讓每個(gè)連鎖超市成為自己流量的主人。簡單地說，對于線下實(shí)體連鎖店，任何商店附近都有一群消費(fèi)者。多點(diǎn)是在線建立相應(yīng)的虛擬空間，在線多點(diǎn)+線下傳統(tǒng)零售，實(shí)現(xiàn)在線和線下的整合和完全數(shù)字化。

中國商業(yè)SaaS市場空間還有多大。
盡管SaaS在全球掀起了數(shù)字經(jīng)濟(jì)熱潮，但與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體相比，SaaS在中國的發(fā)展還有很大的空間。IDC數(shù)據(jù)顯示，2019年中國SaaS的市場規(guī)模為30億美元，僅占世界的2%，這也給了SaaS服務(wù)提供商巨大的增量市場。
以多點(diǎn)DMall的商業(yè)SaaS為例。一場流行病已成為對傳統(tǒng)零售商數(shù)字化改革質(zhì)量和SaaS服務(wù)提供商基礎(chǔ)的壓力測試。中國零售企業(yè)在特殊時(shí)期實(shí)際上面臨著巨大的考驗(yàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，許多零售企業(yè)的交易次數(shù)下降了15%。多點(diǎn)DMall董事長張文忠最近在一次公開演講中透露，如果中國零售企業(yè)找不到通過擁抱數(shù)字化、提高經(jīng)營能力和水平的方式，中國實(shí)體零售企業(yè)將面臨困難。
張文忠認(rèn)為，零售企業(yè)要想生存，就必須對自己的系統(tǒng)進(jìn)行全面的改造和升級。該系統(tǒng)的本質(zhì)是數(shù)字時(shí)代的系統(tǒng)來取代過去的IT時(shí)代。

事實(shí)上，對于任何想要數(shù)字化改革的實(shí)體零售來說，它不再需要花費(fèi)巨大的成本來進(jìn)行早期部署。建立一個(gè)數(shù)字運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可以通過共享底層系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。對于與多點(diǎn)合作的麥德龍來說，自與多點(diǎn)DMALL合作進(jìn)行數(shù)字化改革以來，截至2021年2月底，麥德龍中國的月訂單量比去年6月增長了近64倍，電子會(huì)員數(shù)量增長了54倍。

國海證券在上述研究報(bào)告中指出，在線購物中心的建設(shè)、社區(qū)的運(yùn)營和在線和離線的數(shù)字集成都需要一定的專業(yè)能力。中小微企業(yè)自主開發(fā)成本過高，難以承受，專業(yè)水平不夠。電子商務(wù)SaaS服務(wù)提供商不僅擁有專業(yè)的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而且擁有大量的資源對接和行業(yè)數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。在客戶服務(wù)數(shù)量的不斷累計(jì)下，專業(yè)水平不斷提高。

成立六年來，多點(diǎn)DMall為零售企業(yè)提供基于DMalos系統(tǒng)的零售聯(lián)合云服務(wù)，輸出完整的數(shù)字解決方案。截至2021年2月，多點(diǎn)DMall已與120多家連鎖超市和便利店達(dá)成合作，覆蓋三個(gè)國家和地區(qū)1.5萬家門店。多點(diǎn)會(huì)員總數(shù)已超過1.9億，月活躍用戶2300萬。

當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)目前快速發(fā)展階段誰都有可能會(huì)是下一個(gè)中國版Shopify！