亞馬遜嚴(yán)打虛偽談?wù)摚?000多名歐美用戶被告

現(xiàn)在，被申述商家Arobo Trade INC/Aumax Direct和Cyande Group在美國亞馬遜上都已無法查找到。

不光是沖擊購買和運用虛偽談?wù)摰馁u家。

2015年10月，亞馬遜還曾把在網(wǎng)絡(luò)渠道Fiverr上1000多名有償寫虛偽談?wù)摰挠脩舾嫔戏ㄍィ@些人供給虛偽的談?wù)摪l(fā)帖服務(wù)，在“5塊錢網(wǎng)站”（Fiverr.com）上以5美元的價格出售為某個賣家的產(chǎn)品留下標(biāo)志最好水平的“五顆星”談?wù)摲?wù)。

但亞馬遜并沒有申述作為渠道的網(wǎng)站。Fiverr作為銜接小型服務(wù)供給者和用戶的中介渠道（與國內(nèi)趕集網(wǎng)、58同城等相似），并不直接從事刷單和刷談?wù)撔袨?，且明令禁止用戶在渠道上出售此類服?wù)。

在此前的2015年4月，亞馬遜對網(wǎng)站buyamazonreviews.com提申述訟，由于這家網(wǎng)站為商家有償供給四星和五星的點評。

據(jù)洶涌新聞記者了解，部分我國團(tuán)隊也為美國亞馬遜等海外電商渠道供給刷單服務(wù)，有些做得比較大的團(tuán)隊直接經(jīng)過自己的網(wǎng)站接單，網(wǎng)站甚至有中英雙語。

其間，有一部分這類服務(wù)的供給商就駐扎在淘寶渠道上。這類行為近年來現(xiàn)已引起淘寶的留意?，F(xiàn)在，在淘寶用要害詞組合查找“亞馬遜+刷單”或“亞馬遜+好評”，都會遭到主動屏蔽。

某專心于為eBay、美國亞馬遜和Aliexpress等電商渠道“刷單”的我國網(wǎng)站。

亞馬遜刷談?wù)摚簭拿織l5-12元到每條18-30元

在美國亞馬遜的談?wù)撓到y(tǒng)中，談?wù)撌滓譃閷Ξa(chǎn)品的談?wù)摚≧eview）和針對賣家服務(wù)的反響定見（Feedback）兩種。前者有必要是在用戶購買并收到產(chǎn)品后針對產(chǎn)品自身質(zhì)量的打分、文字點評和圖片等；后者則是更廣泛的針對賣家在出售過程中的服務(wù)態(tài)度、反響速度、退款或退貨的反響等，給出的評分和談?wù)搩?nèi)容。

不需求實在購買產(chǎn)品就能夠在產(chǎn)品頁面上留的談?wù)摚≧eview），在刷單界被叫做“直評”，留這種談?wù)撻T檻較低，只需求在亞馬遜網(wǎng)站購買過實體產(chǎn)品（即數(shù)字下載在外）就可留直評。刷這種談?wù)摫惧X較低，因而價格也較廉價，每單一般在5-12元不等。

但由于直評過多或過于會集會被亞馬遜檢測出刷單，所以賣家通常會主張先多刷“留評”。

所謂“留評”，指的是從買家下單到賣家發(fā)貨配送、再到買家收貨，完結(jié)整個購買過程后，在亞馬遜產(chǎn)品頁面上留下的談?wù)?。留這種談?wù)撚捎谛枨竽７沦徫锏娜^程，本錢相對較高，因而價格也較“直評”更高一些。

現(xiàn)在刷單業(yè)界關(guān)于這一類型的談?wù)撌召M規(guī)范遍及為“產(chǎn)品價格（美元）產(chǎn)品兌人民幣匯率+刷單費（約18-30元不等）+談?wù)摚s5元）”。也便是說，假設(shè)賣家要為一件價格30美元的產(chǎn)品刷談?wù)摚鋾r匯率為6.8，刷單費為25元，那每刷一個“留評”商家要出的錢便是306.8+25+5，總共為234元人民幣。

這一價格比淘寶上的刷單、刷談?wù)搩r格要高得多。用刷單者的話講，這是由于亞馬遜上“賺的都是美金”。

也有店家是將僅刷銷量，含談?wù)摚≧eview）和反響定見（Feedback）的刷銷量，含談?wù)摚≧eview）和反響定見（Feedback）的刷銷量+曬圖作為三種不同層次的事務(wù)來操作，價格層層進(jìn)步，但服務(wù)費一般也更高，通常在18至30元之間不等。

不同要害詞組合在淘寶取得不同的“刷單”查找成果。

機器學(xué)習(xí)技能讓更有價值的談?wù)撊〉酶鄼?quán)重

無論是刷單，仍是供給虛偽談?wù)摚陨矶加蟹钗ｋU。

中倫律師事務(wù)所合伙人邱文雄向洶涌新聞表明，遇到刷單和虛偽談?wù)摰臓顩r，美國亞馬遜能夠采納的辦法包含：首要能夠直接處理亞馬遜渠道上店肆的虛偽刷單行為，由于依據(jù)網(wǎng)站和店家之間的協(xié)議，亞馬遜具有辦理和處理虛偽刷單的權(quán)限；亞馬遜還能到我國工商或公安等法律部分，告發(fā)供給刷單服務(wù)的商家或網(wǎng)站從事違法或詐騙行為，要求我國相關(guān)政府部分處分、查封供給刷單服務(wù)的商家或網(wǎng)站；美國亞馬遜也能夠根據(jù)侵權(quán)的理論，到我國法院申述淘寶上供給“刷單”服務(wù)的商家及一些“刷單”網(wǎng)站。這類或許建立的侵權(quán)案要來我國法院提申述訟，是由于我國法院不履行美國法院的一般侵權(quán)案判定。

雖然亞馬遜近年來關(guān)于刷單行為盡力嚴(yán)厲查辦，但仍然屢禁不止。為此，亞馬遜就換了一個思路，經(jīng)過技能手段的更新?lián)Q代，讓其用戶點評系統(tǒng)更為合理，下降刷單所發(fā)生的影響。

美國科技網(wǎng)站CNET報導(dǎo)，亞馬遜2015年時就計劃在北美區(qū)域逐漸晉級用戶談?wù)撓到y(tǒng)，選用機器學(xué)習(xí)技能，讓更有價值的談?wù)撊〉酶鄼?quán)重，為用戶帶來有價值的參閱信息。系統(tǒng)會對人們的談?wù)摿?xí)氣等進(jìn)行學(xué)習(xí)，決議哪些談?wù)搶︻櫩透袇f(xié)助。

新點評、認(rèn)證買家的點評和被其他用戶頂上去的點評，都將取得更優(yōu)先的展現(xiàn)位。進(jìn)步這些權(quán)重比較簡單了解，比方一件產(chǎn)品5年前的點評，參閱價值確實值得商討；認(rèn)證買家觀念中立可信，話語權(quán)更具說服力；進(jìn)步被其他用戶頂上去的點評的權(quán)重，能夠削減機械型假談?wù)摰挠绊懥Α?/strong>