不要再聲討亞馬遜了,看看亞馬遜人自己怎樣說的
2022-01-14 10:09:17
中國日報網(wǎng)8月20日電(信蓮)亞馬遜的作業(yè)環(huán)境真得如《紐約時報》所描繪的那般無情無義嗎?福布斯中文網(wǎng)20日報導(dǎo)稱,亞馬遜自己人的說法,好壞參半的最常見。
報導(dǎo)原文如下:
上周末,在亞馬遜白領(lǐng)職工地點(diǎn)的嚴(yán)酷職場環(huán)境成為《紐約時報》(NewYorkTimes)的頭版新聞前,亞馬遜職工對這家西雅圖在線零售巨子有何說法?咱們求助于供職工宣布談?wù)摰淖鳂I(yè)社區(qū)網(wǎng)站Glassdoor,檢查在這場論爭迸發(fā)前,職工們對這家公司都寫了些什么。
首要,咱們來概述一下曩昔幾天發(fā)生的事:《紐約時報》記者大衛(wèi)斯特萊菲爾德(DavidStreitfeld)和喬迪坎特(JodiKantor)寫了一篇長達(dá)7,000字特別報導(dǎo)。他們采訪了100名現(xiàn)在在職和曾經(jīng)在亞馬遜作業(yè)過的職工,他們中的大多數(shù)把亞馬遜描繪成一家嚴(yán)重,許多時分十分嚴(yán)酷的公司,高檔司理們鼓舞他們的部屬在會議上相互打擊對方的主意。一份內(nèi)部電話號碼簿輔導(dǎo)職工怎樣發(fā)送關(guān)于搭檔的隱秘小報告?;忌习┌Y、遭受流產(chǎn)或面對其它嚴(yán)重私家問題的職工,跟沒能到達(dá)公司設(shè)定的高規(guī)范的任何人相同,都會在績效考核中遭到處分,或許被公司掃地出門。這篇報導(dǎo)稱,有許多亞馬遜職工曾伏在自己的作業(yè)桌上痛哭。盡管文章也介紹了亞馬遜令人毛骨悚然的創(chuàng)造力,但它給大多數(shù)讀者留下的印象是亞馬遜對它的職工過火嚴(yán)酷。
這篇報導(dǎo)引來了漫山遍野的談?wù)?,nytimes.com網(wǎng)站上的談?wù)摼统^了4,000條,其間許多是亞馬遜職工留下的。Reddit和HackerNews等網(wǎng)站上的談?wù)撘灿虚L長一串,亞馬遜工程師尼克丘博塔留(NickCiubotariu)在LinkedIn上宣布了一篇文章,為自己公司的做法進(jìn)行辯解。CEO杰夫貝索斯(JeffBezos)也給職工發(fā)送了一封郵件,表明他不會忍受文章中描繪的這種無情無義的辦理做法,敦促職工假如聽到這類惡劣案例,要直接跟他聯(lián)絡(luò)。
咱們以為,閱覽Glassdoor網(wǎng)站上職工對亞馬遜作業(yè)閱歷的描繪,是很有意思的作業(yè)。用戶在這家建立七年的網(wǎng)站上填寫一份有關(guān)自己地點(diǎn)公司的表格后,就能夠檢查其它公司的薪酬及作業(yè)環(huán)境信息。Glassdoor網(wǎng)站的用戶對40萬家公司宣布了800萬條談?wù)摬⑦M(jìn)行評分,其間包含亞馬遜職工宣布的5,800條談?wù)?。在這場論爭迸發(fā)前,他們是怎樣說的呢?
我供認(rèn),我只讀了五六十條談?wù)?,但我發(fā)現(xiàn)情況并不是那么明亮,有些職工酷愛他們的作業(yè),另一些職工的談?wù)搫t與《紐約時報》這篇報導(dǎo)中的許多說法共同。要取得作業(yè)/日子間的平衡十分困難,一位在這家西雅圖公司作業(yè)的平面設(shè)計師于8月13日寫道。癡迷于績效點(diǎn)評的文明。但在長處一欄下,他也寫道:適當(dāng)聰明的一群人,在作業(yè)道路上積極進(jìn)步,具有取得前進(jìn)的巨大潛力。
Glassdoor要求用戶寫下對其作業(yè)場所的談?wù)?,它還會向他們提出幾個有關(guān)自己公司的簡略問題,比方你會引薦你的朋友來公司作業(yè)嗎?和你認(rèn)可CEO嗎?此外,它還以一至五星的規(guī)范,讓他們?yōu)樽约旱墓敬蚍帧<s63%的亞馬遜職工會向朋友引薦公司,82%的職工認(rèn)可CEO杰夫貝索斯。一共來說,職工給予亞馬遜3.4星的評分。這比Glassdoor上被打過火的40萬家公司的均勻得分高出0.2個百分點(diǎn)。相比之下,亞馬遜的強(qiáng)壯競賽對手、一向致力于網(wǎng)站建造的沃爾瑪(Walmart),在Glassdoor上只得到了3星的評分,只要50%的沃爾瑪職工說他們會向朋友引薦自己的公司,60%的職工認(rèn)可CEO道格麥克米倫(DougMcMillon)。Glassdoor上對沃爾瑪?shù)恼務(wù)撚?3,000條之多,來自現(xiàn)有和前職工。沃爾瑪?shù)氖兄禐?246億美元,挨近亞馬遜的2513億美元。
再來看看谷歌,這家公司開始因其搜索引擎而出名,但許多用戶直接經(jīng)過付費(fèi)和不付費(fèi)谷歌鏈接進(jìn)行購物。谷歌因其和睦調(diào)和的職場文明得到了數(shù)不清的好評,因而它得到4.4星的評分并不古怪,91%的職工表明他們會把公司引薦給自己的朋友,96%的職工認(rèn)可CEO拉里佩奇(LarryPage)。
上周末之前,亞馬遜職工還說了些什么?
西雅圖一位曾在亞馬遜作業(yè)逾5年的前商業(yè)分析師不肯意向朋友引薦該公司,她對貝索斯的體現(xiàn)也不認(rèn)可。但是,她在8月12日宣布談?wù)撜f:很棒的學(xué)習(xí)閱歷,有許多精彩的事發(fā)生。假如你滿足走運(yùn),有一位欣賞你的上司,那會很不錯。在缺陷一欄下她寫道:另一方面,公司有太多自我意識很強(qiáng)的人,并且這使得公司環(huán)境在2010年今后的某個時刻發(fā)生了改動。在那之前,公司環(huán)境看起來要比現(xiàn)在好一些。盡管每個人都張狂加班,但至少職工會得到欣賞。而在那之后,每周最少要作業(yè)60小時,不管什么樣都得不到上級欣賞。她對辦理層的主張:假如辦理層能注重職工,而不是覺得如同他們的悉數(shù)日子便是作業(yè),那會很好。人力資源部分徹底沒有存在的價值,如此多的司理水平都太差了,不應(yīng)該從事辦理作業(yè)。公司里裙帶關(guān)系盛行,偏袒成風(fēng)。
8月7日,加州特雷西的一位流程助理寫道:有許多發(fā)展機(jī)會你只需要努力作業(yè),并展示出你在不斷生長。這家公司不適合那些沒有方針和尋求的人,這便是他們在幾年后最大極限擺開各級薪資距離的原因。福利待遇優(yōu)厚,此外還會得到RSU[受限股票單位],這很棒。但這位職工也寫道:有時分改動也或許發(fā)生晦氣影響改動太多太頻頻,會引發(fā)紊亂。
在《紐約時報》這篇文章宣布前,一位在西雅圖作業(yè)的高興的項目司理在6月24日宣布了一條談?wù)摚孟衲軌蜣q駁《紐約時報》的觀念。他寫道:小型團(tuán)隊,風(fēng)趣而又立異的項目。十分聰明的職工。與一些競賽劇烈的公司不同,這兒的作業(yè)環(huán)境并不會讓你覺得嚴(yán)酷無情安靜的作業(yè)區(qū),美麗的園區(qū),草創(chuàng)公司的氣氛。你不會覺得這是一家大公司。作業(yè)能迅速開展。假如你想改動什么事或承當(dāng)哪項作業(yè),甩手去干吧!作業(yè)時刻十分靈敏。沒有著裝規(guī)則。
我發(fā)現(xiàn),好壞參半的談?wù)撟畛R?,就像這位職工(沒有職務(wù)稱號)在4月6日所寫的那樣:
長處:充滿活力,節(jié)奏很快的公司文明聰明、風(fēng)趣、積極進(jìn)步的搭檔辦理層專心于最新的科技發(fā)展趨勢,并在許多趨勢中堅持或成為領(lǐng)先者總的來說,客戶和合作伙伴對公司的科技實力持十分正面的點(diǎn)評福利待遇優(yōu)厚,額定的補(bǔ)助許多。
缺陷:更糟糕的要數(shù)作業(yè)室政治。你聘用了一批聰明進(jìn)步的職工,把他們置于一個希望過大的環(huán)境中,而辦理層不斷重組和換人,充滿著不確定性,作業(yè)優(yōu)先級不斷改動,你不可避免地會導(dǎo)致人們相互中傷,讓他人背黑鍋然后顯得自己更聰明,更應(yīng)該取得提升。
作者|SusanAdams譯|陳岳林校|李其奇
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