你的電子郵件對(duì)策應(yīng)當(dāng)要?jiǎng)e的用處

   
 對(duì)電子商務(wù)商家而言，發(fā)給消費(fèi)者和潛在性客戶的郵箱可以適用于多種多樣目地。有時(shí)候，電子郵件很有可能會(huì)包括許多內(nèi)容，例如買(mǎi)東西小提示或網(wǎng)絡(luò)文章。別的情況下，商家會(huì)利用電子郵件來(lái)傳送交易信息，例如確認(rèn)訂單或是加入購(gòu)物車(chē)被拋棄的通告。  
 殊不知，電子郵件最重要的目地，便是要促使轉(zhuǎn)換。如果你的總體目標(biāo)是這一時(shí)，你的電子郵件對(duì)策應(yīng)當(dāng)要?jiǎng)e的用處的電子郵件各有不同。因此，文中匯總了四種電子郵件對(duì)策，以最大的水平地吸引住電子郵件收貨人選購(gòu)你的產(chǎn)品與服務(wù)。  
 將你的潛在性消費(fèi)者分類  
 你的電子郵件數(shù)據(jù)庫(kù)查詢中將會(huì)有很多種類的受眾群體。這很有可能包含在很多年前瀏覽過(guò)你網(wǎng)址的人，及其你的忠實(shí)顧客。無(wú)論怎樣，依據(jù)每一個(gè)不同之處分類，設(shè)定不一樣的推送頻率并推送不一樣的電子郵件，總是會(huì)是一個(gè)很好的想法。  
 為了更好地明確你最好的顧客和這些很有可能迅速就需要再度選購(gòu)的人，你能考慮到用下面這種連接點(diǎn)來(lái)分類。  
 ?   
 ? 最終選購(gòu)的日期  
 ? 均值訂單信息尺寸  
 ? 最后一次開(kāi)啟電子郵件的日期  
 ? 最后一次點(diǎn)一下郵箱的日期  
 ? 單量或購(gòu)買(mǎi)量  
 根據(jù)將這種分類前20%上下的受眾群體提取出來(lái)，你也就可以分辨這些最想要再度訂購(gòu)的攬收者。除此之外，你還是可以檢查下定單的方式或日期。依據(jù)不一樣的商品，一些用戶很有可能只能在每一年在同一時(shí)間點(diǎn)一下訂單信息，因此它們也也許只能在那一個(gè)時(shí)間點(diǎn)再度選購(gòu)。  
 決策你的電子郵件編碼序列  
 一旦將你的郵件歸檔分類，下面就需要明確電子郵件編碼序列，利潤(rùn)最大化你的轉(zhuǎn)換率。由于大家 都過(guò)著繁忙的日常生活，你最好的顧客有可能會(huì)錯(cuò)過(guò)了或繞過(guò)某封至關(guān)重要的電子郵件。因而，推送一系列給予同樣或類似offer的郵箱就看起來(lái)很必須。  
 一個(gè)好的電子郵件編碼序列，必須保證一個(gè)直接的offer并設(shè)置一個(gè)截至日期，布署3到5次的電子郵件，每封郵件間隔約2到3天的時(shí)間。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，你需要清除這些早已轉(zhuǎn)換過(guò)的攬收者，防止她們反復(fù)接受到同樣該編碼序列里的別的電子郵件。  
 應(yīng)用指令性語(yǔ)調(diào)的主題風(fēng)格欄和Pre-header  
 針對(duì)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)工作人員而言，寫(xiě)主題風(fēng)格欄（subject）的目標(biāo)是吸引住收貨人開(kāi)啟電子郵件?？墒牵绻愕目傮w目標(biāo)是達(dá)到轉(zhuǎn)換時(shí)，你的主題風(fēng)格欄必須做的大量。  
 在主題風(fēng)格欄中應(yīng)用提議或命令的語(yǔ)氣可以危害攬收者的個(gè)人行為，激勵(lì)在攬收者開(kāi)啟電子郵件以后進(jìn)行轉(zhuǎn)換。下列是2個(gè)事例:  
 ? Purchase Today Only to Receive 20% Off（僅限于今日，享有20%折扣優(yōu)惠）  
 ? Book Your Trip Today before Spaces Fill（總數(shù)比較有限，趕快預(yù)訂你的行程安排吧?。?nbsp; 
 除此之外，還能夠應(yīng)用Pre-header（電子郵件在電子郵箱目錄中所表明的引言，便是下列事例中的深灰色字體樣式一部分）來(lái)拓展主題風(fēng)格欄中傳送的信息內(nèi)容。  
 在同一個(gè)電子郵件系列產(chǎn)品中，每發(fā)一封電子郵件，你也就可以更改一次主題風(fēng)格欄和Pre-header，以注重你的offer和其最終限期。下列有兩個(gè)事例，一個(gè)來(lái)源于兒童衣服零售商Carter’s，另一個(gè)來(lái)源于另一家兒童衣服零售商O(píng)shKosh B’Gosh。  
   
 激勵(lì)攬收者在最終限期以前付諸行動(dòng)，這將有利于增強(qiáng)你的轉(zhuǎn)換率。Carter’s的題材是"LAST DAY!"（最后一天?。?，而OshKosh B’Gosh用了"FINAL DAY: Buy 1 tee, get 2 FREE!"（最后一天！T恤買(mǎi)一送二）  
 建立一條明確的轉(zhuǎn)換途徑  
 根據(jù)電子郵件促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售必須有一條清楚、沒(méi)有別的影響原因的轉(zhuǎn)換途徑，下列就是你要化解的一些問(wèn)題:  
 ? 讓電子郵件從手機(jī)上或平板電腦上點(diǎn)一下越來(lái)越更為非常容易。  
 ? 保證電子郵件里和站點(diǎn)上出示的offer或offer特惠編碼是一致的。  
 ? 假如有可能得話，你能設(shè)定這類作用:收貨人點(diǎn)一下電子郵件，系統(tǒng)軟件就能自行將特惠編碼載入到收貨人的加入購(gòu)物車(chē)中。  
 ? 維持offer的編碼便于閱讀文章、清楚和難以忘懷。  
 ? 清除掉彈出廣告、競(jìng)爭(zhēng)者的offer和別的影響要素。  
 ? 為這些舍棄加入購(gòu)物車(chē)的人創(chuàng)建一個(gè)再營(yíng)銷(xiāo)推廣廣告宣傳系列產(chǎn)品。  
 在下面Carters的案例中，"20% Off"這一offer的特惠編碼是" FIRSTDAY"與電子郵件信息一致。  
   
 （Carters的特惠電子郵件）  
 隨后，Carter’s在淘寶購(gòu)物車(chē)中反復(fù)了這一offer和編碼，并提醒攬收者，加入購(gòu)物車(chē)最少要超過(guò)40美金才可以激話特惠編碼。這對(duì)消費(fèi)者是很有幫助的，由于那樣消費(fèi)者就無(wú)須返回電子郵件中找尋編碼了。  
   
 （編譯程序/跨境電商網(wǎng) 康杰煒）