亞馬遜虛報(bào)評(píng)論再鬧事件

　　外媒報(bào)道，近日亞馬遜虛報(bào)評(píng)論再鬧事件，資料顯示，2022年1月推新的一款智能手環(huán)竟然有達(dá)到1000條的評(píng)論，至少可以上溯到2011年。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)生這種情況的產(chǎn)品不僅這款腕表，在其中有一款筆記本也是有附加200好幾個(gè)虛報(bào)評(píng)論是自2017年逐漸的，殊不知亞馬遜稱該產(chǎn)品初次發(fā)布售賣的時(shí)間段則是2019年6月3日，換句話說，一個(gè)月的時(shí)間，這款產(chǎn)品就會(huì)有達(dá)到200好幾個(gè)點(diǎn)評(píng);

　　還發(fā)覺一個(gè)手機(jī)耳機(jī)，在其中包括對(duì)皂液器和手機(jī)屏蓋的點(diǎn)評(píng)，用于人為因素提升產(chǎn)品的評(píng)分。

　　盡管這類類別的產(chǎn)品有幾千條的評(píng)星評(píng)論一點(diǎn)也不新奇，但通過相關(guān)部門剖析了數(shù)百種產(chǎn)品的數(shù)千條評(píng)論后，發(fā)覺表明導(dǎo)致現(xiàn)階段虛報(bào)評(píng)論再度泛濫成災(zāi)的因素是：

　　具備數(shù)百種“組合”的產(chǎn)品，用于建立很多正臉評(píng)論。

　　舊產(chǎn)品的主動(dòng)點(diǎn)評(píng)被用于營(yíng)銷推廣新的或與之不相應(yīng)的產(chǎn)品。

　　亞馬遜顧客的帳戶遭受黑客攻擊并用于公布數(shù)千條評(píng)論。

　　運(yùn)用產(chǎn)品合拼此項(xiàng)合理合法實(shí)際操作，梳理單一產(chǎn)品詳細(xì)信息下相近的評(píng)論，非常容易欺詐顧客選購(gòu)偽劣或不安全的產(chǎn)品。

　　本來此項(xiàng)作用是用于恰當(dāng)方式，可有賣家發(fā)覺了系統(tǒng)漏洞，應(yīng)用該作用建立大量虛報(bào)產(chǎn)品組合，稱之為“Black1/Black2/Black3”。據(jù)了解，那樣會(huì)使眾多的虛報(bào)評(píng)論遮蓋了新產(chǎn)品的真實(shí)有效。

　　此外，也有賣家根據(jù)向顧客給予現(xiàn)錢或禮品卡來提高對(duì)產(chǎn)品的五星好評(píng)。

　　實(shí)例一

　　科學(xué)研究工作員表明，有一個(gè)實(shí)例中，顧客已接到來源于賣家的8個(gè)規(guī)定，要求顧客將3星五星好評(píng)改成5星五星好評(píng)，乃至明確提出撤出一部分錢款做為互換;

　　實(shí)例二

　　另一個(gè)案例中，有一位消費(fèi)者在評(píng)論中埋怨產(chǎn)品沒有推廣的那里實(shí)用后，從賣家處得到了電子禮品卡。

　　即使亞馬遜確立說明過，控制評(píng)論是違反規(guī)定現(xiàn)行政策的個(gè)人行為，但也是有許多賣家對(duì)于此事不以為意，依然獨(dú)來獨(dú)往。

　　通過此次調(diào)查，亞馬遜新聞發(fā)言人再度公布申明：亞馬遜嚴(yán)苛嚴(yán)禁一切控制顧客評(píng)論的妄圖。大家會(huì)應(yīng)用調(diào)查員和自動(dòng)化控制精英團(tuán)隊(duì)的組成來規(guī)模性地防止和檢驗(yàn)不實(shí)際的評(píng)論，并付諸行動(dòng)應(yīng)對(duì)亂用身后的惡人。

　　前邊我還說到，此次虛報(bào)評(píng)論的又一緣故是帳戶遭受黑客攻擊。

　　有關(guān)人員表露，某些賣家的帳戶在一夜之間遭受黑客入侵，而且在幾個(gè)小時(shí)以內(nèi)就一些便宜技術(shù)性產(chǎn)品上留下來了84條評(píng)論，也有一位更甚，各種各樣產(chǎn)品被留有了共2500好幾條評(píng)論。

　　產(chǎn)生這樣的事情，賣家只有認(rèn)栽，并且務(wù)必手動(dòng)式刪掉這種虛報(bào)評(píng)論，不然會(huì)被亞馬遜錯(cuò)殺。

　　自然亞馬遜也發(fā)覺其緣由所屬，表明：顧客保證她們不對(duì)虛報(bào)或釣魚攻擊電子郵箱澄清事實(shí)的最好形式是自始至終立即瀏覽其在亞馬遜上的賬號(hào)，以核查或?qū)τ唵涡畔⒒蛸~號(hào)開展一切變更。

　　2022年4月份，CMA就警示了Facebook和eBay，必須她們嚴(yán)苛打壓這些售賣假虛報(bào)評(píng)論的個(gè)人行為。

　　那時(shí)候，該組織沒有立即談及亞馬遜，但將對(duì)Facebook和eBay的調(diào)查敘述為對(duì)虛報(bào)評(píng)論開展更普遍調(diào)查的“第一階段”，現(xiàn)如今該調(diào)查的第二階段已經(jīng)進(jìn)行中。

　　最后，CMA表明：“假如它們無法創(chuàng)建更嚴(yán)苛的系統(tǒng)軟件，那麼CMA務(wù)必開展干涉，以保證可以去除虛報(bào)評(píng)論和別的虛假性對(duì)策?！?/p>

　　(賣家世家/編譯程序：ZERO)