攜程酒店展現(xiàn)信息與現(xiàn)實(shí)不符合 長(zhǎng)沙南站僅36米徒步0分鐘

4月18日信息，攜程和飛豬當(dāng)月在微遠(yuǎn)大V的爆料中深陷了困境，借此機(jī)會(huì)曝出線上酒店住宿存有的不正之風(fēng)問題，一是酒店等級(jí)區(qū)劃，二是酒店展現(xiàn)信息與現(xiàn)實(shí)不符合，這兩個(gè)問題都對(duì)準(zhǔn)了平臺(tái)的虛假?gòu)V告?zhèn)€人行為。

4月3日，新聞人王志安在新浪微博爆料，稱其在攜程訂購(gòu)的奢華等級(jí)酒店，屋內(nèi)自然環(huán)境十分臟非常差，不清除攜程有心將高仿的酒店將行塞入（奢華）這一編碼序列，扣除巨額抽成的很有可能。對(duì)于此事，4月9日，攜程在新浪微博公布了說明，稱其酒店區(qū)劃包括我國(guó)掛牌上市和攜程評(píng)分，在其中攜程評(píng)分關(guān)鍵充分考慮酒店綜合性設(shè)施、顧客搬入評(píng)價(jià)等要素，參照我國(guó)掛牌上市規(guī)范。攜程層面表明，對(duì)張先生的遭受深表歉意，并將積極融洽酒店賠付。

但是攜程的酒店區(qū)劃事件并沒有止乎媒體公關(guān)，據(jù)王志安表露，攜程后臺(tái)管理酒店區(qū)劃或存有競(jìng)價(jià)推廣的問題。4月11日，對(duì)于王志安的懷疑，攜程CFO王肖璠在博鰲亞洲論壇上回復(fù)稱，攜程做為地區(qū)代理，會(huì)考慮到經(jīng)銷商與使用者的權(quán)益，根據(jù)優(yōu)化算法來開展均衡，不容易采用競(jìng)價(jià)推廣的方法。

無巧不成書，中國(guó)社科院專家教授于建嶸4月7日晚在新浪微博爆料稱，在飛豬訂購(gòu)的酒店展現(xiàn)信息與現(xiàn)實(shí)不符合，飛豬網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面表明其訂購(gòu)酒店間距長(zhǎng)沙南站僅36米徒步0分鐘，但具體間距很遠(yuǎn)，且原訂購(gòu)的長(zhǎng)沙市壯漢酒店變成了同盟酒店，懷疑飛豬坑人。

4月9日，飛豬官博回復(fù)稱，將嚴(yán)肅查處酒店名實(shí)不符合問題，針對(duì)老先生的遭受表明很抱歉，已退出涉嫌酒店。事情出現(xiàn)后，長(zhǎng)沙工商局協(xié)同別的單位于4月12日，對(duì)長(zhǎng)沙南站無證經(jīng)營(yíng)的24家賓館開展封查。4月16日，長(zhǎng)沙雨花工商分局提醒談話了飛豬、藝龍網(wǎng)、58同城網(wǎng)等平臺(tái)營(yíng)運(yùn)商，規(guī)定開展酒店信息共享資源建冊(cè)，雙重按時(shí)篩選，防止酒店展現(xiàn)信息與現(xiàn)實(shí)不符合問題。提醒談話當(dāng)天，涉嫌酒店隸屬平臺(tái)飛豬缺點(diǎn)，雨花工商分局網(wǎng)監(jiān)司副司長(zhǎng)周建表露，飛豬的確存有以次充好狀況，已向飛豬本地工商局去函，提議懲罰。截至現(xiàn)階段，飛豬未開展公布回復(fù)。

這幾件事曝出的線上住宿服務(wù)平臺(tái)問題并不是不經(jīng)意，據(jù)專業(yè)人士表露，競(jìng)價(jià)推廣及無證經(jīng)營(yíng)一直存有，平臺(tái)在利潤(rùn)眼前，通常對(duì)進(jìn)駐酒店存有審批不健全、有關(guān)管束不合格的問題。就當(dāng)前狀況看來，僅有當(dāng)事情引起極大關(guān)心時(shí)平臺(tái)才會(huì)有些收斂性，領(lǐng)域整頓好像一直在缺陣。