網(wǎng)易考拉海購所售雅詩蘭黛ANR眼霜小棕瓶精華15ml與中國雅

日前，網(wǎng)易考拉海購再發(fā)表聲明，表明，經(jīng)SGS檢驗核對評定，網(wǎng)易考拉海購所售雅詩蘭黛ANR眼霜霜小棕瓶精華15ml與中國雅詩蘭黛專賣店及全世界5個不一樣國家和地區(qū)官方網(wǎng)渠道營銷的9個相同商品紅外光譜特點完全一致，證實商品可以信賴。

與此同時，網(wǎng)易考拉海購向雅詩蘭黛全世界企業(yè)CEO傳出聯(lián)名信，規(guī)定雅詩蘭黛交代問題，并向網(wǎng)易考拉海購及客戶作出公開道歉。

先前，雅詩蘭黛（上海市）商貿(mào)有限公司對網(wǎng)易考拉海購所售中國內(nèi)地外版本號雅詩蘭黛ANR眼霜霜小棕瓶精華15ml開展鑒定，網(wǎng)易考拉海購在聯(lián)名信中表明，該鑒定在沒有公平公正、未遵循權(quán)益逃避標(biāo)準(zhǔn)、鑒定步驟不標(biāo)準(zhǔn)的情形下出示了徹底問題的鑒定匯報，引起廣大群眾對網(wǎng)易考拉海購的懷疑，巨大損害了網(wǎng)易考拉海購及網(wǎng)易游戲的信譽，導(dǎo)致了無法挽救的損害。

網(wǎng)易考拉海購表明，先前，網(wǎng)易考拉海購已向雅詩蘭黛中國企業(yè)傳出催告函，后又于2月9日22時左右公布《有關(guān)敦請雅詩蘭黛中國企業(yè)公示公告鑒定資質(zhì)證書、鑒定根據(jù)的申明》，規(guī)定雅詩蘭黛中國企業(yè)公示公告鑒定資質(zhì)證書、鑒定規(guī)范、對所說假的界定這些問題做出表明，但雅詩蘭黛中國企業(yè)迄今未提供一切回應(yīng)。

根據(jù)跨境電商方式購置海外真品雅詩蘭黛商品市場銷售給購買者，不可遭受一切區(qū)別看待。網(wǎng)易考拉海購規(guī)定雅詩蘭黛企業(yè)交代問題，并向網(wǎng)易考拉海購及客戶作出公開道歉。

下列為網(wǎng)易考拉海購申明：

網(wǎng)易考拉海購所售雅詩蘭黛商品與雅詩蘭黛專賣店、免稅商店商品檢驗譜圖一致

應(yīng)眾多客戶規(guī)定，經(jīng)全世界權(quán)威性的檢測、鑒定、測試和權(quán)威認(rèn)證SGS檢驗核對評定，網(wǎng)易考拉海購所售雅詩蘭黛ANR眼霜霜小棕瓶精華15ml與中國雅詩蘭黛專賣店及全世界5個不一樣國家和地區(qū)官方網(wǎng)渠道營銷的9個相同商品紅外光譜特點完全一致。再度證實，網(wǎng)易考拉海購所售該商品為可以信賴的真品商品。

依據(jù)新聞媒體報道及與中國消費者協(xié)會溝通交流，網(wǎng)易考拉海購獲得到中國消費者協(xié)會2月7日匯報中提到的，由雅詩蘭黛(上海市)商貿(mào)有限公司鑒定的，網(wǎng)易考拉海購所售雅詩蘭黛ANR眼霜霜小棕瓶精華15ml批號號等有關(guān)信息。

接著，網(wǎng)易考拉海購將該批號商品與購置自杭州大廈雅詩蘭黛專賣店，及購自歐洲地區(qū)、馬來西亞、韓、中國臺灣、中國香港等全世界5個國家和地區(qū)的專賣店及免稅商店的總共10個相同商品(全世界統(tǒng)一條碼:887167022836)一并送往SGS檢測室，經(jīng)嚴(yán)苛核對全成份紅外光譜(一種國際性常用的，根據(jù)化合物基團(tuán)特點開展化學(xué)物質(zhì)元素檢測及核對的方式)，結(jié)果10個商品紅外光譜一致。

先前，網(wǎng)易考拉海購持續(xù)敦請雅詩蘭黛(上海市)商貿(mào)有限公司公示公告鑒定資質(zhì)證書、鑒定人、鑒定規(guī)范、鑒定方式、所說假的界定等信息內(nèi)容，但雅詩蘭黛(上海市)商貿(mào)有限公司迄今沒有一切回應(yīng)。

過去的100好幾個鐘頭，眾多客戶對網(wǎng)易考拉海購表述的適用，令大家尤其打動，并深感不負(fù)使命。感激客戶針對網(wǎng)易考拉海購的認(rèn)同，大家必不負(fù)所托。

網(wǎng)易考拉海購2018年2月12日

下列為網(wǎng)易考拉海購聯(lián)名信原文：

致TheEsteLauderCompaniesInc.(雅詩蘭黛企業(yè))CEO的一封聯(lián)名信

尊重的FabrizioFreda先生：

貴司在我國的全資子公司雅詩蘭黛（上海市）商貿(mào)有限公司（下稱雅詩蘭黛中國企業(yè)）對網(wǎng)易考拉海購所售中國內(nèi)地外版本號雅詩蘭黛ANR眼霜霜小棕瓶精華15ml開展鑒定，在鑒定不公平公正、未遵循權(quán)益逃避標(biāo)準(zhǔn)、鑒定步驟不標(biāo)準(zhǔn)的情形下出示了徹底問題的鑒定匯報，引起廣大群眾對網(wǎng)易考拉海購的懷疑，巨大損害了網(wǎng)易考拉海購及網(wǎng)易游戲的信譽，導(dǎo)致了無法挽救的損害。

經(jīng)了解雅詩蘭黛中國企業(yè)官方網(wǎng)在線客服，其認(rèn)可只認(rèn)同自身的官方網(wǎng)方式，即雅詩蘭黛我國專賣店、經(jīng)銷店、雅詩蘭黛中國官方網(wǎng)站市場銷售的商品；認(rèn)可沒有檢測儀器、檢驗工作能力對跨境電商服務(wù)平臺售賣的商品開展鑒定。在這里狀況下，經(jīng)全世界認(rèn)可的權(quán)威性的檢測、鑒定、測試和權(quán)威認(rèn)證SGS檢驗核對評定，網(wǎng)易考拉海購所售雅詩蘭黛ANR眼霜霜小棕瓶精華15ml與中國雅詩蘭黛專賣店及全世界5個不一樣國家和地區(qū)官方網(wǎng)渠道營銷的總共9個相同商品紅外光譜特點完全一致，歸屬于真品。

先前，網(wǎng)易考拉海購已向雅詩蘭黛中國企業(yè)傳出催告函，后又于2月9日22時左右公布《有關(guān)敦請雅詩蘭黛中國企業(yè)公示公告鑒定資質(zhì)證書、鑒定根據(jù)的申明》，規(guī)定雅詩蘭黛中國企業(yè)公示公告鑒定資質(zhì)證書、鑒定規(guī)范、對所說假的界定這些問題做出表明，但雅詩蘭黛中國企業(yè)迄今未提供一切回應(yīng)。

根據(jù)跨境電商方式購置海外真品雅詩蘭黛商品市場銷售給購買者，不可遭受一切區(qū)別看待。在這里，己方規(guī)定貴司交代問題，并向網(wǎng)易考拉海購及客戶作出公開道歉。

網(wǎng)易考拉海購

2018年2月12日