30出面的你慌得一比,這個(gè)我國小伙憑仗一件羽絨服占據(jù)了歐美干流媒體頭條!
2022-02-28 17:20:14
亞馬遜全球開店也在第一時(shí)刻聯(lián)絡(luò)到了這位“AmazonCoat”賣家Kevin,一同探求爆紅的AmazonCoat背面的故事。
“上一年12月底,咱們發(fā)現(xiàn)銷量呈現(xiàn)暴增,就開端查找原因,成果仍是從顧客的留言中得知咱們被NBC(美國全國廣播公司)報(bào)導(dǎo)了,才知道咱們的這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)已在美國媒體和交際網(wǎng)絡(luò)上‘火’了。”
Kevin告知咱們“其時(shí)看到被稱為‘AmazonCoat’心里仍是挺激動(dòng)的,感覺近幾年公司關(guān)于質(zhì)量的尋求得到了用戶的必定?!?/p>
現(xiàn)在爆紅的這款A(yù)mazonCoat其實(shí)是一個(gè)2013年就現(xiàn)已上線的ASIN。據(jù)Kevin回想,第一次遭到海外時(shí)髦博主注重是在2017年冬天的時(shí)分。沒想到,到了2018年冬天,迎來了這一波交際熱帖和新聞報(bào)導(dǎo)的大迸發(fā)??墒?,一切這些,乃至聞名時(shí)髦博主的發(fā)帖,悉數(shù)為媒體自發(fā)行為。Kevin和團(tuán)隊(duì)坦承,自己團(tuán)隊(duì)沒有進(jìn)行任何手法的營(yíng)銷。
“并不是說咱們不垂青品牌營(yíng)銷,僅僅咱們這幾年更著重于產(chǎn)品自身。咱們公司規(guī)劃不大,可是90%的人員都首要在產(chǎn)品規(guī)劃、研制、質(zhì)控質(zhì)檢、供應(yīng)鏈辦理等環(huán)節(jié),放在亞馬遜運(yùn)營(yíng)上的精力相對(duì)較少。現(xiàn)在有了聲量堆集,未來在品牌營(yíng)銷這塊我信任咱們會(huì)很快跟上的。”Kevin沉穩(wěn)地說道。
“亞馬遜是一個(gè)很好的品牌,最初咱們挑選這個(gè)途徑出海,便是被它巨大的市場(chǎng)潛力和‘好產(chǎn)品一定會(huì)得到用戶的喜愛’這種特質(zhì)所招引,所以才放心腸在質(zhì)量提高上埋頭苦干幾個(gè)年頭,”Kevin說。世人眼中的一夜爆款,其實(shí)是他們鉆心運(yùn)營(yíng)四五年的成果。
關(guān)于產(chǎn)品立異的精雕細(xì)鏤,總算在一個(gè)綿長(zhǎng)的隆冬里得到了直接的高度必定——在亞馬遜上直接賣到斷貨,以及國內(nèi)外媒體對(duì)這個(gè)品牌漫山遍野的報(bào)導(dǎo)。
當(dāng)咱們問及這樣一件“超級(jí)外套”是怎樣煉成的時(shí)分,Kevin大方地共享了三個(gè)訣竅。
注重顧客體會(huì),專心產(chǎn)品提高
2013年上線亞馬遜,嘗試了多個(gè)不同品類之后,2016年始,Kevin團(tuán)隊(duì)決議把服裝品類作為要點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)和沉積,而且環(huán)繞用戶體會(huì)度做了一次全面提高,包含建立規(guī)劃中心加強(qiáng)在產(chǎn)品立異上的投入,并開端100%選用FBA配送,提高客戶的體會(huì)。
為了提高產(chǎn)質(zhì)量量,Kevin和團(tuán)隊(duì)除了內(nèi)部立異,還將亞馬遜上的用戶實(shí)在點(diǎn)評(píng)作為提高質(zhì)量的“首要陣地”,每周都會(huì)對(duì)亞馬遜上的用戶點(diǎn)評(píng)進(jìn)行匯總剖析,把產(chǎn)品的不足之處逐條去改善。比方有些用戶說到說羽絨服的拉鏈不行順滑、面料問題等,Kevin他們都會(huì)第一時(shí)刻反應(yīng)到出產(chǎn)環(huán)節(jié),敏捷完結(jié)一次質(zhì)量提高。
Kevin說,美國NBC的報(bào)導(dǎo)中許多顧客說喜愛外套上有多個(gè)口袋,由于能夠裝許多東西,令他形象深入?!啊瓵mazonCoat’原本是一款軍工風(fēng)格的外套,走的是有用道路。后來為了不斷提高產(chǎn)品,咱們就加入了時(shí)髦感的規(guī)劃,在產(chǎn)品描繪中,咱們也把時(shí)髦感作為首要賣點(diǎn),看到了顧客的反應(yīng),咱們才意識(shí)到本來顧客也十分垂青有用性?!?/p>
作為一個(gè)專心于羽絨服細(xì)分品類的賣家,Kevin團(tuán)隊(duì)對(duì)一年的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏掌握也徹底以產(chǎn)品立異為導(dǎo)向。比方每年冬天的出售旺季往后,他們會(huì)用半年的時(shí)刻把產(chǎn)品立異、出產(chǎn)和運(yùn)送完結(jié)一次更新,步步為營(yíng),全力為下一次旺季的到來備戰(zhàn),力求在新的一年里送上令用戶更滿足的產(chǎn)品。
找準(zhǔn)品牌定位,選對(duì)途徑,步步為營(yíng)
咱們從界說自己品牌的第一天起,便是想要把質(zhì)量做好,贏得品牌的粉絲,”Kevin告知咱們。
從最初挑選亞馬遜開辟品牌出海之路開端,到花上四五年的時(shí)刻和精力,將把控好產(chǎn)質(zhì)量量這個(gè)品牌定位堅(jiān)持到底,再到未來的品牌營(yíng)銷布置,他們步步為營(yíng)地將一件羽絨服鍛形成今日的“AmazonCoat”,便是由于深信著每一件產(chǎn)品都代表著自己的品牌。
在談及品牌未來開展布局時(shí),Kevin和咱們共享了品牌開展的開始主意?!霸蹅冞€現(xiàn)已開通了亞馬遜歐洲站、日本站和澳洲站,現(xiàn)在在北美站點(diǎn)的成功,給了咱們很大的決心。而且2019年頭咱們把‘亞馬遜外套’上線到歐洲站,兩三天就售罄了,所以本年歐洲站會(huì)是咱們的開辟要點(diǎn)?!?/p>
深挖產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì),修好供應(yīng)鏈這條“壕溝”,安穩(wěn)“大后方”
如果說過硬的產(chǎn)品擔(dān)任在海外“沖鋒陷陣”,那么協(xié)作有度、協(xié)作無間的供應(yīng)鏈辦理則是“AmazonCoat”堅(jiān)實(shí)的品牌出?!昂緶稀薄?/p>
身處羽絨服產(chǎn)業(yè)帶,Kevin花了多年的時(shí)刻了解外貿(mào)職業(yè),而且與各廠商堅(jiān)持親密無間的協(xié)作,以確保產(chǎn)品立異的規(guī)劃能夠精準(zhǔn)落地,用戶的新需求能夠快速處理。
“比方亞馬遜上的用戶反應(yīng)說咱們的拉鏈不行順滑,或許是面對(duì)的透氣性、防水性做得不行好,咱們會(huì)快速更新拉鏈模具,做測(cè)驗(yàn);或許收購新的面料,一般花個(gè)5天左右就能完結(jié)質(zhì)量的改善。”Kevin泄漏道,“涉及到一些新版型和規(guī)劃調(diào)整,盡管花的時(shí)刻相對(duì)會(huì)長(zhǎng)一些,但也能夠鄙人一次補(bǔ)貨前完結(jié)。咱們和咱們的供應(yīng)鏈也很好的協(xié)作SOP,許多流程現(xiàn)已被簡(jiǎn)化,大幅提高了咱們的產(chǎn)品出產(chǎn)和迭代功率?!?/p>
把控好出產(chǎn)環(huán)節(jié)之后,質(zhì)檢也是Kevin他們十分垂青的一點(diǎn)。出產(chǎn)完結(jié)后,由專業(yè)檢測(cè)組織進(jìn)行全面檢測(cè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);之后一切的服裝包裝環(huán)節(jié)由Kevin自己團(tuán)隊(duì)來擔(dān)任,每一件衣服都將在嚴(yán)厲的查驗(yàn)后才會(huì)進(jìn)行包裝發(fā)貨。
“我信任,只需咱們真實(shí)把產(chǎn)品吃透,盡力終會(huì)得到用戶的認(rèn)可。這次被咱們稱為‘AmazonCoat’,便是海外用戶對(duì)咱們產(chǎn)品的極大必定。接下來咱們還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品立異和迭代,也會(huì)把更深度的運(yùn)營(yíng)和亞馬遜其他站點(diǎn)的新開辟提上日程?!盞evin說。
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