惡性競(jìng)爭(zhēng)新花樣?爆款被所謂“制造商代理人”要求下架
2022-02-24 10:55:26
、
亞馬遜上歷來不乏歹意競(jìng)賽的狀況,投機(jī)取巧、利益與品德的天平常常失衡。近來有賣家向跨境網(wǎng)反響,自己運(yùn)營(yíng)的爆款產(chǎn)品忽然被一位自稱“制造商代理人”的企業(yè)要求下架,原因是未被授權(quán)。
據(jù)該賣家介紹,她運(yùn)營(yíng)亞馬遜已有兩年多的時(shí)刻,關(guān)于供給鏈挑選一貫慎重。但是,最近產(chǎn)生的這件事對(duì)她來說,既忽然又不行思議。她告知跨境網(wǎng),產(chǎn)品都是從一個(gè)有名有底的清算人處收購的。
莫非這個(gè)清算人有貓膩,或許這僅僅競(jìng)賽對(duì)手的歹意誹謗?跨境網(wǎng)向周圍的賣家咨詢此事,發(fā)現(xiàn)并非個(gè)例。為此,針對(duì)此事跨境網(wǎng)向有關(guān)人士進(jìn)行咨詢。
相關(guān)人士表明,面臨這樣的狀況,首先要承認(rèn)清楚自己是否已取得產(chǎn)品授權(quán),若未取得應(yīng)及時(shí)向供貨商索要授權(quán),以備需求時(shí)向亞馬遜供給證明?!氨娝苤瑏嗰R遜是答應(yīng)已取得制造商或品牌商授權(quán)的賣家出售其產(chǎn)品的,未被授權(quán)又遭到投訴的狀況,亞馬遜自然會(huì)采納凍住賬戶、乃至撤消的辦法。賣家在收購初期就應(yīng)該做好這方面的準(zhǔn)備工作,摸清收購?fù)緩绞直匾??!彼f。
值得注意的是,由清算人再到賣家手中,被視為經(jīng)歷過一次出售,保修度下降,不行再界說為“新產(chǎn)品”,若賣家將之界說為新品即違反了亞馬遜的規(guī)矩。他告知跨境網(wǎng),除此之外,還需承認(rèn)從清算人處購得的產(chǎn)品是否正版和質(zhì)量好壞的狀況,即便是有名有底的清算人也不免存在供給次品、仿冒品的狀況。因而主張這類對(duì)保修度不符的產(chǎn)品,貼上“二手,挨近全新”之類的標(biāo)簽,避免引發(fā)嫌疑,形成不必要的費(fèi)事。
“當(dāng)然,賣家在遇到授權(quán)膠葛方面也不該一味讓步,在承認(rèn)自己產(chǎn)品沒有問題的狀況下,也應(yīng)該采納反詰的戰(zhàn)略,向要挾者要求供給產(chǎn)品代理信息證明,若對(duì)方無法供給,則就有競(jìng)賽對(duì)手的可能性。”該人士表明,遇到這類狀況,賣家首要做的便是鎮(zhèn)定,然后以交流交流的公關(guān)姿勢(shì)進(jìn)行事情處理,往往經(jīng)過和渠道、賣家交涉之后,許多問題都能得到丟失緩解、乃至徹底解決。(文/跨境網(wǎng) 涂開基)
部分文章來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系 caihong@youzan.com 刪除。