平頂山市開展規(guī)范快遞業(yè)務經(jīng)營專項整治活動

4月18日上午，圓通快遞、百事匯通快遞等多家快遞單位負責人被召集到平頂山市郵政管理局，集中學習郵政快遞法律法規(guī)知識。該項集中學習活動，拉開了平頂山市規(guī)范快遞業(yè)務經(jīng)營專項整治活動的序幕。

近年來，隨著商品經(jīng)濟的繁榮發(fā)展尤其是電商的普及，平頂山市快遞業(yè)發(fā)展迅速，目前除郵政快遞外，還擁有申通、圓通等品牌企業(yè)11家，分支機構(gòu)40家，從業(yè)人員近千人，2012年快遞業(yè)務量達700萬件左右，年業(yè)務收入近7000萬元，為平頂山市經(jīng)濟發(fā)展作出了一定貢獻。然而，快遞業(yè)也存在著無證經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營等亂象，干擾了正常的快遞經(jīng)營秩序。

平頂山市郵政管理局按照省郵政管理局的工作部署，即日起至6月30日，將集中開展規(guī)范快遞業(yè)務經(jīng)營專項整治活動。此次檢查的主要內(nèi)容為：經(jīng)營主體是否經(jīng)營手續(xù)完備，有無違規(guī)及超范圍經(jīng)營;經(jīng)辦業(yè)務時，是否提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款，并建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險，是否存在野蠻分揀現(xiàn)象，是否公示承諾服務電話及服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等內(nèi)容;是否采取有效措施，有效保護用戶資料，維護用戶個人信息安全等。

5月20日前，快遞企業(yè)要積極開展自查整改;此后，平頂山市郵政管理局將聯(lián)合多部門依法開展集中整治，對于違規(guī)違法行為，要進行處罰直至取締。

市郵政管理局人員提醒，一旦發(fā)生糾紛，市民可撥打電話037112305投訴。