備戰(zhàn)2021,賣家要要點(diǎn)重視這六大營銷趨勢!
2022-02-07 10:50:38
1.直播和網(wǎng)紅營銷內(nèi)容增加
居家阻隔期間,參加品牌直播、名人直播、在線研討會(huì)等線上活動(dòng)的人數(shù)明顯增加。最新數(shù)據(jù)顯現(xiàn),直播渠道Twitch上一年的觀看時(shí)刻達(dá)到了170億小時(shí),同比增加83%。
網(wǎng)紅營銷也大放異彩,疫情期間許多網(wǎng)紅在Amazon Live上宣揚(yáng)他們喜愛的產(chǎn)品,2021年咱們很或許看到這種趨勢繼續(xù)發(fā)展。
2.簡單取得的內(nèi)容更吃香
2020年,人們更傾向易于取得的內(nèi)容,例如能夠隨時(shí)隨地傾聽的播客或直接進(jìn)入訂戶收件箱的新聞通訊。研討標(biāo)明,現(xiàn)在有55%的美國人收聽播客,并且疫情期間時(shí)勢通訊的提及量增加了14%。
播客和新聞通訊這些簡單取得的內(nèi)容有助于賣家與客戶樹立起更深化更密切的聯(lián)絡(luò)。
3.語音和視覺查找增加
越來越多的顧客正在經(jīng)過Alexa之類的語音激活東西進(jìn)行查找。語音查找或許在2021年盛行,其他創(chuàng)造性的查找辦法(例如視覺查找)也或許會(huì)持續(xù)上升。
Retail Customer Experience估計(jì),到2021年從頭規(guī)劃其網(wǎng)站以支撐視覺和語音查找的前期選用者有望增加30%的電子商務(wù)收入。
4.更多品牌承當(dāng)社會(huì)職責(zé)
《2021年Hootsuite社會(huì)趨勢》陳述指出:“最聰明的品牌在交際媒體上了解他們怎樣融入到客戶的日子,并且找到融入對話的創(chuàng)造性辦法?!?/p>
例如,希爾頓(Hilton)經(jīng)過#HotelsForHeroes向醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)供給房間。品牌比以往任何時(shí)候都更需求深化發(fā)掘,之后咱們或?qū)⒖吹礁嗥放崎_展活動(dòng)。
5.包容性無足輕重
“Black Lives Matter”運(yùn)動(dòng)暴露了在社會(huì)各階層中存在的當(dāng)?shù)匦詥栴},包容性也遭到更多重視。揭露顯現(xiàn)包容性的品牌將能與買家樹立更深的聯(lián)絡(luò),而被視為非包容性品牌或好像不參加包容性對話的品牌或許會(huì)在2021年遭到影響。
Accenture的一項(xiàng)研討標(biāo)明,文明向包容性的改變正在影響顧客的購買行為,41%的購物者從不宣布關(guān)于身份和多樣性觀念的零售商處搬運(yùn),而29%的顧客則要拋棄沒有顯現(xiàn)滿足多樣性的品牌。
6.品牌更著重可持續(xù)性
在曩昔的幾年中,無論是運(yùn)用的資料、包裝或其他方面,品牌都在向可持續(xù)發(fā)展改變。
81%的顧客激烈以為企業(yè)應(yīng)該協(xié)助改進(jìn)環(huán)境,并且顧客正在活躍尋覓重視環(huán)境的品牌,因而品牌在2021年重申其可持續(xù)性至關(guān)重要。
全球疫情重復(fù),本年注定仍是不普通的一年。閱歷了2020年的改變多端,各位賣家也要盡力跟上2020年帶來的改變和發(fā)展趨勢,迎候新的一年。
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