自建站賣家怎么由細(xì)微處,占有美國(guó)潛在購(gòu)物者心里?
2022-01-18 13:41:05
美國(guó)的電商商場(chǎng)銷售額持續(xù)上升,依據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算資源網(wǎng)站Statista的數(shù)據(jù),到2023年,美國(guó)每年的在線銷售額將超越7350億美元。這是一個(gè)十分令人振奮的音訊。
但是振奮之余,關(guān)于在美國(guó)商場(chǎng)的我國(guó)跨境電商賣家,更多地是要樹立起美國(guó)顧客對(duì)你品牌的信賴和忠誠(chéng)度,將訪客轉(zhuǎn)化成你的客戶。數(shù)據(jù)指出,只需10%的美國(guó)購(gòu)物者是帶著購(gòu)物目的拜訪電商網(wǎng)站的。大多數(shù)顧客,進(jìn)入電商網(wǎng)站,是為了查找了解產(chǎn)品,以及比較產(chǎn)品功用和價(jià)格。
為了贏得這部分顧客的重視,我國(guó)出口電商賣家能夠憑借微觀轉(zhuǎn)化(Microconversions)操作,在耳濡目染中樹立客戶對(duì)你網(wǎng)站的信賴,然后影響90%原本無(wú)購(gòu)買意向的訪客發(fā)生購(gòu)買主意。那么賣家能夠從哪些方面下手呢?
詳細(xì)有以下8點(diǎn):
8個(gè)重要微觀轉(zhuǎn)化操作
1、鼓舞顧客留下電子郵件地址。電子郵件仍然是美國(guó)顧客習(xí)氣并熱心的交流辦法之一,一般的美國(guó)顧客每天會(huì)屢次檢查電子郵件。關(guān)于賣家來(lái)說(shuō),有用的電子郵件營(yíng)銷將為你帶來(lái)可觀的轉(zhuǎn)化。
2、鼓舞顧客注冊(cè)短信。短信營(yíng)銷遭到美國(guó)千禧一代(1984年到2000年出世的一代人)顧客的歡迎,這是一種能夠幫你快速招引年青受眾的辦法。
3、鼓舞顧客創(chuàng)立一個(gè)帳戶。這一步通常會(huì)設(shè)置在顧客的結(jié)賬過程中,假使你能以一種非侵略性的辦法,為顧客供給額定的服務(wù)和功用來(lái)鼓舞他們注冊(cè)成為你的會(huì)員,將有利于你的客戶信賴樹立,并為你的產(chǎn)品取得更多的重復(fù)購(gòu)買。用獎(jiǎng)賞方案鼓舞用戶注冊(cè)十分受顧客歡迎。如下圖,Hallmark卡片公司經(jīng)過供給獎(jiǎng)品和未來(lái)消費(fèi)扣頭來(lái)鼓舞顧客注冊(cè)成為其用戶。此外,賣家還能夠?qū)⑦@一戰(zhàn)略用于搜集訪客電子郵件地址中。
4、增加“保藏產(chǎn)品以備后續(xù)購(gòu)買”功用。“Saveforlater”(保藏以備后續(xù)檢查、購(gòu)買)是亞馬遜最受歡迎的功用之一。該公司不只會(huì)經(jīng)過電子郵件提示購(gòu)物者檢查自己保存的產(chǎn)品,還會(huì)在購(gòu)物者的購(gòu)物車中顯現(xiàn)購(gòu)物者保存的產(chǎn)品來(lái)鼓舞他們下單。這確實(shí)是一個(gè)鼓舞顧客進(jìn)行二次購(gòu)物的實(shí)用功用,你能夠仿照亞馬遜將該功用綁定到你與顧客的購(gòu)物會(huì)話中,或許你能夠請(qǐng)用戶留下電子郵件地址,來(lái)保存相關(guān)拜訪記載,這也是你懇求客戶留下聯(lián)絡(luò)辦法的一種戰(zhàn)略。
5、鼓舞用戶共享內(nèi)容或重視你的交際媒體賬戶。在網(wǎng)頁(yè)上嵌入可操作的共享按鈕能夠協(xié)助訪客共享你的產(chǎn)品,將有利于你的產(chǎn)品在交際媒體上取得重視,也有利于你的品牌知名度樹立。
6、增加“經(jīng)過電子郵件表單共享頁(yè)面”功用。這個(gè)長(zhǎng)時(shí)間功用答應(yīng)拜訪者填寫一個(gè)簡(jiǎn)略的表單,將你的產(chǎn)品或公司信息共享給其他人。
7、運(yùn)用網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)表格。那些較常常與你聯(lián)絡(luò)的購(gòu)物者更有或許購(gòu)買你的產(chǎn)品。
以上微觀轉(zhuǎn)化操作為賣家供給了與顧客交流、樹立信賴和忠誠(chéng)度的辦法。關(guān)于大多數(shù)在線購(gòu)物者來(lái)說(shuō),只需公司能夠?yàn)樗麄児┙o杰出的個(gè)性化服務(wù),他們并不介意為他們供給更多的信息。而這也強(qiáng)調(diào)了,賣家為顧客供給個(gè)性化購(gòu)物體會(huì)的重要性。
部分文章來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系 caihong@youzan.com 刪除。