亞馬遜商城假貨眾多?
2022-01-17 18:26:03
美國(guó)《大西洋月刊》的一位作者寫了一篇文章,講訴了自己如安在亞馬遜上花925美元買了一件假的“加拿大鵝”:
“當(dāng)我點(diǎn)擊承認(rèn)下單后,收到一封郵件:我的加拿大鵝正從新加坡發(fā)貨,將途經(jīng)我國(guó)香港。莫非加拿大鵝不是在加拿大出產(chǎn)的?后來(lái)我才發(fā)現(xiàn),這個(gè)商家的姓名不是加拿大鵝,而是一個(gè)名叫GregAdamserft的店家。其時(shí),這個(gè)網(wǎng)店只要三條談?wù)摚际俏逍?。幾周之后,全都是一星差評(píng)?!?/p>
小編發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)有多位顧客投傾訴,這家網(wǎng)店賣的加拿大鵝是假貨。
第一次在年報(bào)中說(shuō)到假貨,并不表明亞馬遜之前對(duì)這些狀況一竅不通。“反假貨”一直是亞馬遜渠道的重要條款。
亞馬遜反假貨規(guī)則這樣寫到:
若商家出售或供給冒充產(chǎn)品,亞馬遜會(huì)當(dāng)即暫?;蛲V官u家賬戶,并毀掉該商家在亞馬遜物流中心的假貨,丟失由商家承當(dāng)。此外,亞馬遜也鼓舞正品產(chǎn)權(quán)所有者告發(fā)。
上一年12月,亞馬遜就以出售盜版教科書為由,處分了20多家二手書商,暫停了它們的賬號(hào)。更要害的是,這次處分不是由于顧客的投訴,而是亞馬遜的自動(dòng)查詢。這顯示出亞馬遜現(xiàn)在對(duì)冒充偽劣商品的情緒。
亞馬遜假貨的問題也引起了一些大型零售品牌的留意。美國(guó)有一個(gè)“服裝和鞋類協(xié)會(huì)”,該協(xié)會(huì)代表著1000多個(gè)品牌的利益,旨在維護(hù)各品牌的聲譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、以及工人和顧客的利益。
上一年10月,美國(guó)服裝和鞋類協(xié)會(huì)主張,美國(guó)政府應(yīng)該將亞馬遜渠道上的一些第三方網(wǎng)站列入“惡名商場(chǎng)”(NotoriousMarkets)名單。惡名商場(chǎng)即存在大規(guī)模侵略知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為的商場(chǎng)。
之前幾年,服裝和鞋類協(xié)會(huì)都在與亞馬遜進(jìn)行定時(shí)對(duì)話,上一年5月,協(xié)會(huì)的一些成員與亞馬遜的相關(guān)團(tuán)隊(duì)見了面,評(píng)論了亞馬遜對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)不到位的問題。
盡管“服裝和鞋類協(xié)會(huì)”在主張書上表明“亞馬遜有才能、也應(yīng)該成為沖擊冒充偽劣產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者”,但讓亞馬遜動(dòng)火的是,這可能讓特朗普捉住它的“憑據(jù)”。長(zhǎng)期以來(lái),特朗普就以為亞馬遜存在獨(dú)占問題,并且時(shí)不時(shí)地在交際媒體上“怒噴”亞馬遜和創(chuàng)始人貝佐斯,但直到現(xiàn)在,特朗普對(duì)亞馬遜的要挾還停留在口頭階段。
上一年以來(lái),亞馬遜也想了一些新辦法來(lái)維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),通明項(xiàng)目(Transparency)便是其中之一,該項(xiàng)目經(jīng)過一種專門規(guī)劃的條形碼來(lái)是驗(yàn)證產(chǎn)品真假,先行運(yùn)用的商家能夠免費(fèi)運(yùn)用六個(gè)月,隨后每個(gè)條形碼將收費(fèi)1美分至5美分不等。打假,對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō),也是一門生意。
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